Chaque méthode a son propre taux
Ajoutez chaque mode de livraison en précisant son délai et son coût, afin que les clients retrouvent les mêmes tarifs dans vos conditions générales et lors du paiement.
Générateur de conditions de livraison gratuite
TermsFeed transforme vos réponses en une politique d'expédition pour votre boutique en ligne, en regroupant vos tarifs et vos délais de livraison sur une seule page destinée à Google Merchant Center, Shopify et vos clients.
- Google Merchant Center
- Shopify
- Règlement américain sur la vente par correspondance
- Règles de livraison dans l'UE et au Royaume-Uni
- Page d'hébergement gratuite pour vos conditions de livraison
- Téléchargez vos conditions de livraison sous forme de document
- Modifiez votre politique d'expédition à l'aide de l'éditeur de texte
- Modifiez vos conditions de livraison à tout moment
- Recevez une notification lorsqu'il est temps de faire la mise à jour
D'après vos réponses à une politique d'expédition publiée.
Le générateur de politique d'expédition vous demande comment vous traitez, expédiez et livrez les commandes, puis crée la page en indiquant vos méthodes, vos tarifs et vos délais de livraison.
Conçu pour les boutiques en ligne
Cette politique précise les délais de traitement, les méthodes, les coûts, les délais de livraison estimés et les destinations que Google Merchant Center s'attend à trouver sur une boutique en ligne.
Explications sur les retards et les colis perdus
Cette politique informe les clients des dispositions applicables en cas de retard, de perte ou de détérioration d'une commande, en précisant les modalités d'avis de retard aux États-Unis ainsi que le délai de livraison de 30 jours en vigueur dans l'Union européenne et au Royaume-Uni.
Collez-le sur n'importe quelle plateforme
Configurez votre politique d'expédition sur Shopify, WooCommerce, n'importe quel créateur de site ou application, avec des fichiers téléchargeables au format HTML, DOCX, texte brut et Markdown.
Un lien prêt à être publié
Ajoutez un lien vers vos conditions de livraison dans le pied de page de votre boutique, sur la page de paiement et dans les e-mails de confirmation de commande, via une page permanente hébergée gratuitement par TermsFeed.
Modifiez-le en fonction de l'évolution de vos conditions d'expédition
Modifiez vos réponses après avoir ajouté un transporteur, augmenté un tarif ou ajouté un nouveau pays de destination : TermsFeed se chargera de générer la nouvelle version.
Tarifs
Des formules adaptées à vos besoins.
Commencez gratuitement avec une police sur un Live Link hébergé. Les formules payantes incluent la veille réglementaire pendant toute la durée de votre abonnement, des téléchargements et davantage de polices.
Optez pour un abonnement annuel pour payer moins cher.
Facturation une fois par an.
Gratuit
Une politique, publiée sur une page hébergée.
0 $US / mois / an
- Comprend : 1 police d'assurance
- Comprend : 6 mois de suivi réglementaire
- Comprend : Lien en direct hébergé et code HTML
- Comprend : Historique des modifications pour chaque version enregistrée
Entrée
Un petit site web qui a besoin de définir ses principales règles.
9 $US / mois
89 $US / an
Ou 89 $US par an, avec une facturation annuelle.
Environ 7,42 $US par mois. Vous permet d'économiser 19 $US par an par rapport à la facturation mensuelle.
- Supérieur à ce qui était prévu initialement : Jusqu'à 3 polices
- Supérieur à ce qui était prévu initialement : Suivi continu de la réglementation
- Comprend : Lien en direct hébergé et code HTML
- Comprend : Historique des modifications pour chaque version enregistrée
- Et en plus
- Supérieur à ce qui était prévu initialement : Jusqu'à 3 polices
- Supérieur à ce qui était prévu initialement : Suivi continu de la réglementation
- Comprend : Télécharger au format HTML, DOCX, TXT ou Markdown
- Comprend : Supprimer le lien vers le générique
Pro
Une entreprise proposant plusieurs polices ou langues.
14 $US / mois
139 $US / an
Ou 139 $US par an, avec une facturation annuelle.
Environ 11,58 $US par mois. Vous permet d'économiser 29 $US par an par rapport à la facturation mensuelle.
- Supérieur à ce qui était prévu initialement : Jusqu'à 15 polices
- Comprend : Suivi continu de la réglementation
- Comprend : Lien en direct hébergé et code HTML
- Comprend : Historique des modifications pour chaque version enregistrée
- Comprend : Télécharger au format HTML, DOCX, TXT ou Markdown
- Comprend : Supprimer le lien vers le générique
- Et en plus
- Supérieur à ce qui était prévu initialement : Jusqu'à 15 polices
- Comprend : Éditeur de texte permettant de modifier le texte de chaque règle
- Comprend : Conditions générales en plusieurs langues
- Comprend : Styles personnalisés et CSS pour le « Live Link »
Affaires
Les agences et les entreprises qui gèrent de nombreux sites web.
39 $US / mois
379 $US / an
Ou 379 $US par an, avec une facturation annuelle.
Environ 31,58 $US par mois. Vous permet d'économiser 89 $US par an par rapport à la facturation mensuelle.
- Supérieur à ce qui était prévu initialement : Contrats d'assurance illimités
- Comprend : Suivi continu de la réglementation
- Comprend : Lien en direct hébergé et code HTML
- Comprend : Historique des modifications pour chaque version enregistrée
- Comprend : Télécharger au format HTML, DOCX, TXT ou Markdown
- Comprend : Supprimer le lien vers le générique
- Comprend : Éditeur de texte permettant de modifier le texte de chaque règle
- Comprend : Conditions générales en plusieurs langues
- Comprend : Styles personnalisés et CSS pour le « Live Link »
- Et en plus
- Supérieur à ce qui était prévu initialement : Contrats d'assurance illimités
Prix en dollars américains (USD). Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.
Au service des entreprises depuis 2012.
Plus de 1,9 million de clients ont établi un contrat juridique avec TermsFeed.
Les commentaires de Capterra constituent les opinions subjectives d'utilisateurs finaux individuels basées sur leurs propres expériences et ne représentent pas les opinions de Capterra ou de ses affiliés.
Foire aux questions.
Avant de vous inscrire, consultez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la politique d'expédition et le générateur de politique d'expédition.
Qu'est-ce qu'une politique d'expédition ?
Une Politique d'expédition est une page qui explique aux clients comment une boutique en ligne traite, expédie et livre leurs commandes.
Elle précise le délai de préparation d'une commande, les modes de livraison proposés avec leurs tarifs et délais de livraison, ainsi que les pays vers lesquels vous expédiez.
Elle explique ce qui se passe en cas de retard, de perte ou de dommage d'une commande, ainsi que qui prend en charge les droits de douane pour les commandes internationales.
Le générateur de conditions de livraison est-il gratuit ?
Oui, le générateur de conditions de livraison de TermsFeed est gratuit.
Un achat unique ou un abonnement payant supprime le lien vers les crédits TermsFeed et ajoute des fonctionnalités supplémentaires, telles que les téléchargements et l'éditeur de texte.
Ai-je besoin d'une politique d'expédition pour ma boutique en ligne ?
Oui, vous devez disposer d'une politique d'expédition pour votre boutique en ligne lorsque vous expédiez des produits physiques.
Google Merchant Center compare les frais de livraison et les délais de livraison indiqués sur votre site web avec vos paramètres Merchant Center, et signale une boutique en cas de divergence.
Aux États-Unis, la règle relative aux commandes par courrier, Internet ou téléphone (Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule) de la Commission fédérale du commerce (FTC) vous oblige à expédier la marchandise dans les délais que vous avez indiqués, ou dans un délai de 30 jours, et à proposer une annulation et un remboursement en cas de retard de livraison.
Dans l'Union européenne (UE) et au Royaume-Uni (RU), la législation relative à la protection des consommateurs vous oblige à informer les clients des modalités et des délais de livraison avant qu'ils n'effectuent leur achat, et à livrer dans un délai de 30 jours, sauf si vous avez convenu d'une autre date.
Répondez aux questions du générateur de politique d’expédition, puis ajoutez un lien vers le résultat dans le pied de page de votre boutique et sur la page de paiement.
Que comprend une politique d'expédition ?
Une politique d'expédition comprend vos délais de traitement, vos modes de livraison avec leurs tarifs et délais de livraison, ainsi que les destinations vers lesquelles vous expédiez.
Elle précise les détails spécifiques à votre boutique : l'heure limite pour un traitement le jour même, les conditions de livraison gratuite, le suivi des colis, les boîtes postales, le retrait en magasin et les droits de douane pour les commandes internationales.
Elle se termine par les dispositions applicables en cas de retard, de perte, de dommage ou d’erreur d’adresse d’une commande, et renvoie vers votre politique de retour et de remboursement.
Quelle est la différence entre une politique d'expédition et une politique de retour et de remboursement ?
Une politique d'expédition définit les modalités de livraison des commandes au client, tandis qu'une politique de retour et de remboursement définit les modalités de retour des produits.
La plupart des boutiques en ligne publient ces deux documents, et Google Merchant Center demande une politique de retour à côté des informations d'expédition. La politique d'expédition renvoie vers votre politique de retour et de remboursement.
Créez votre politique de retour et de remboursement à l'aide du générateur de politique de retour et de remboursement.
Comment créer une politique d'expédition ?
Pour créer une politique d'expédition, il vous suffit de répondre aux questions du générateur de politique d'expédition.
Choisissez votre site web ou votre application, puis saisissez les informations relatives à votre entreprise et les moyens par lesquels vos clients peuvent vous contacter. Répondez ensuite aux questions concernant le traitement des commandes, les modes de livraison, les destinations, les délais et les colis endommagés.
TermsFeed rédige la politique et l'héberge sur une page gratuite, prête à être mise en lien depuis le pied de page de votre boutique, la page de paiement et les e-mails de commande.