Lojas online

Páginas legais para a sua loja online.

O TermsFeed redige a Política de Privacidade, a Política de Devoluções e Reembolsos e os Termos e Condições da sua loja, e o Privacy Consent solicita o consentimento aos visitantes da UE antes de efetuar o rastreio de dados.

Gerar política de privacidade Gerar política de devolução e reembolso
Política de privacidadePolítica de Devoluções e ReembolsosRGPDCCPA+CPRA

Por setor de atividade

O que a sua loja precisa.

As páginas de que uma loja necessita dependem do local onde os seus compradores residem e das ferramentas que utiliza. Identifique a sua situação na tabela e, em seguida, a página ou ferramenta correspondente.

As diferentes situações de uma loja online, as páginas e ferramentas necessárias em cada uma delas e porquê
A sua empresaO que é necessárioPorquê
Vende a pessoas na UE Política de PrivacidadePolítica de Devoluções e ReembolsosBanner de consentimento O RGPD exige a divulgação de informações sobre privacidade quando se recolhem dados pessoais no momento do pagamento (artigos 13.º e 14.º), e a legislação da UE em matéria de defesa do consumidor concede aos compradores um prazo de 14 dias para exercerem o direito de rescisão (Diretiva 2011/83/UE, artigo 9.º).
Vende a residentes na Califórnia Política de PrivacidadeLink para cancelar a subscrição A CalOPPA exige a publicação de uma Política de Privacidade (Código Comercial e Profissional da Califórnia, § 22575). Uma loja que ultrapasse os limiares da CCPA deve incluir uma ligação «Não vender nem partilhar» (Código Civil da Califórnia, § 1798.135).
Utiliza o Google Ads ou o Meta Ads Política de PrivacidadeBanner de consentimento A Google solicita o consentimento dos utilizadores no EEE, no Reino Unido e na Suíça antes de apresentar anúncios personalizados (política de consentimento dos utilizadores da Google na UE), e ambas as plataformas exigem a existência de uma Política de Privacidade.
Aceita pagamentos com cartão Política de Privacidade Os prestadores de serviços de pagamento, como o PayPal, exigem que os comerciantes cumpram a legislação em matéria de privacidade, o que inclui uma Política de Privacidade.
Vende assinaturas ou adesões Termos e Condições A lei da Califórnia relativa à renovação automática exige que sejam definidos termos de renovação claros, que seja obtido o consentimento antes do primeiro débito, que seja enviado um lembrete anual e que exista uma forma de cancelar online (Código Comercial e Profissional da Califórnia, §17602).

Páginas legais para uma loja online.

Uma loja que venda a clientes na UE ou na Califórnia precisa destas páginas e de um banner de consentimento. O TermsFeed gera cada um deles com base nas suas respostas.

Páginas legais necessárias numa loja online, porquê e o produto TermsFeed para cada uma delas
PáginaPorquêComo o TermsFeed ajuda
Política de Privacidade O RGPD (artigos 13.º e 14.º), a CalOPPA e outras leis de privacidade exigem que todas as lojas que recolhem dados pessoais no momento do pagamento disponham de uma Política de Privacidade.
  • Gerador da Política de Privacidade
Política de Devoluções e Reembolsos A legislação da UE em matéria de defesa do consumidor concede aos compradores um prazo de 14 dias para rescindirem a maioria das compras online, e a loja tem de informar os consumidores desse direito antes da venda (Diretiva 2011/83/UE, artigos 6.º e 9.º).
  • Gerador da política de devolução e reembolso
Política de Envio O Google Merchant Center compara os custos de envio e os prazos de entrega indicados por uma loja com as suas definições, e a Comissão Federal do Comércio dos EUA (FTC) exige que a loja cumpra o prazo de entrega que indica (16 CFR Parte 435).
  • Gerador de políticas de envio
Termos e Condições Não existe nenhuma lei geral que exija a existência de Termos e Condições. Esta página estabelece as regras relativas às encomendas, aos pagamentos e à responsabilidade.
  • Gerador de Termos e Condições
Política de Cookies A Diretiva relativa à privacidade eletrónica exige que sejam fornecidas informações claras sobre os cookies que um sítio Web armazena (artigo 5.º, n.º 3).
  • Gerador de política de cookies
Banner de consentimento A Diretiva relativa à privacidade e às comunicações eletrónicas exige o consentimento prévio para a utilização de cookies não essenciais por parte dos visitantes na UE (artigo 5.º, n.º 3).
  • Consentimento em matéria de privacidade

Informações úteis para lojas online.

São alguns detalhes que determinam a eficácia das páginas legais de uma loja para os compradores. Verifique cada um deles antes de colocar a loja online.

  • Links antes de finalizar a compra

    Inclua links para a Política de Privacidade, a Política de Devoluções e Reembolsos e os Termos e Condições no rodapé e na página de finalização da compra, para que os compradores os vejam antes de efetuarem o pagamento.

  • Qualquer plataforma de loja

    O Privacy Consent funciona no Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace e em qualquer loja onde se adicione um script. Cada página da plataforma apresenta os passos a seguir.

  • Atualizações quando as leis mudam

    Uma apólice única dá direito a 12 meses de atualizações gratuitas, e um plano «Acordos e Políticas» mantém todas as apólices atualizadas enquanto a subscrição estiver ativa.

Como se compara o consentimento em matéria de privacidade.

Os plugins gratuitos para cookies cobrem o essencial, e fazê-lo por conta própria implica adicionar manualmente cada bloco de script e cada regra de consentimento. O Privacy Consent mantém as regras para cada região atualizadas, com um plano gratuito para começar.

Plug-ins gratuitos para cookies, a fazer por conta própria e o TermsFeed Privacy Consent: uma comparação
Característica Plug-ins gratuitos para cookies Fazer por conta própriaBanner e scripts programados manualmente Termos e Condições - Consentimento de Privacidade da TermsFeed
Preço Gratuito Sem custos, apenas o teu tempo Plano gratuito. Planos pagos a partir de US$ 9 por mês
Bloqueia os scripts até que seja dado o consentimento Varia Manual Sim, em todos os planos
Regras consoante a localização do visitante Raramente Raramente Yes, from the Starter plan
Registo de consentimentos Varia Raramente Sim, com a funcionalidade de exportação em todos os planos
Funciona em qualquer site Varia Sim Sim

Planos de consentimento em matéria de privacidade.

Todos os planos incluem o banner de consentimento, o Google Consent Mode v2 e o Centro de Preferências. Os planos pagos oferecem regras com base na localização do visitante, geridas pelo TermsFeed, mais cargas de banners e mais domínios. No plano gratuito, um banner que esgote as suas cargas de banners fica em pausa até ao mês seguinte ou até ser efetuada uma atualização.

Período de faturação

Mude para o pagamento anual para pagar menos.

A faturação é efetuada uma vez por ano.

Gratuito

Um pequeno site que precisa de um banner de consentimento.

US$ 0 / mês / ano

Comece gratuitamente
  • Incluído: 1 domínio
  • Incluído: 15.000 banners carregados por mês
  • Incluído: Fornecedores de 10
  • Incluído: Registo de consentimento mantido durante 180 dias
  • Incluído: Acompanhamento contínuo da regulamentação
  • Incluído: Lógica de consentimento rigorosa: o banner de consentimento solicita o consentimento a todos os visitantes
  • Incluído: Modo de Consentimento do Google v2 e Modo de Consentimento da Microsoft
  • Incluído: Controlo Global de Privacidade (GPC)
  • Incluído: Centro de Preferências
  • Incluído: Exportação do registo de consentimentos
  • Incluído: Callbacks em JavaScript quando um visitante aceita ou recusa
A lógica de consentimento padrão começa aqui

Entrada

Um site empresarial com visitantes de vários países.

US$ 9 / mês

US$ 89 / ano

Ou US$ 89 por ano, com faturação anual.

Cerca de US$ 7,42 por mês. Permite poupar US$ 19 por ano em comparação com a faturação mensal.

Escolha o Starter Escolha o Starter
  • Incluído: 1 domínio
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: 125.000 banners carregados por mêsDepois, US$ 0,30 por cada 1 000 adicionais
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: Fornecedores de 25
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: Registo de consentimentos mantido durante 730 dias (24 meses)
  • Incluído: Acompanhamento contínuo da regulamentação
  • Incluído: Lógica de consentimento rigorosa: o banner de consentimento solicita o consentimento a todos os visitantes
  • Incluído: Modo de Consentimento do Google v2 e Modo de Consentimento da Microsoft
  • Incluído: Controlo Global de Privacidade (GPC)
  • Incluído: Centro de Preferências
  • Incluído: Exportação do registo de consentimentos
  • Incluído: Callbacks em JavaScript quando um visitante aceita ou recusa
  • Além disso
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: 125.000 banners carregados por mêsDepois, US$ 0,30 por cada 1 000 adicionais
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: Fornecedores de 25
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: Registo de consentimentos mantido durante 730 dias (24 meses)
  • Incluído: Lógica de consentimento padrão: regras do banner com base na localização do visitante
  • Incluído: Regras de geolocalização geridas pelo TermsFeed
  • Incluído: Banner multilingue
  • Incluído: Cores personalizadas para banners, para além das paletas de tons claros e escuros
  • Incluído: Remover a marca do TermsFeed
  • Incluído: Análise básica do consentimento

Prós

Uma empresa em crescimento com vários sítios Web.

US$ 24 / mês

US$ 229 / ano

Ou US$ 229 por ano, com faturação anual.

Cerca de US$ 19,08 por mês. Permite poupar US$ 59 por ano em comparação com a faturação mensal.

Escolha o Pro Escolha o Pro
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: domínios 5
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: 500.000 banners carregados por mêsDepois, US$ 0,30 por cada 1 000 adicionais
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: Número ilimitado de fornecedores
  • Incluído: Registo de consentimentos mantido durante 730 dias (24 meses)
  • Incluído: Acompanhamento contínuo da regulamentação
  • Incluído: Lógica de consentimento rigorosa: o banner de consentimento solicita o consentimento a todos os visitantes
  • Incluído: Modo de Consentimento do Google v2 e Modo de Consentimento da Microsoft
  • Incluído: Controlo Global de Privacidade (GPC)
  • Incluído: Centro de Preferências
  • Incluído: Exportação do registo de consentimentos
  • Incluído: Callbacks em JavaScript quando um visitante aceita ou recusa
  • Incluído: Lógica de consentimento padrão: regras do banner com base na localização do visitante
  • Incluído: Regras de geolocalização geridas pelo TermsFeed
  • Incluído: Banner multilingue
  • Incluído: Cores personalizadas para banners, para além das paletas de tons claros e escuros
  • Incluído: Remover a marca do TermsFeed
  • Além disso
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: domínios 5
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: 500.000 banners carregados por mêsDepois, US$ 0,30 por cada 1 000 adicionais
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: Número ilimitado de fornecedores
  • Incluído: Análise completa do consentimento

Negócios

Sites com elevado tráfego e empresas com várias marcas.

US$ 59 / mês

US$ 569 / ano

Ou US$ 569 por ano, com faturação anual.

Cerca de US$ 47,42 por mês. Permite poupar US$ 139 por ano em comparação com a faturação mensal.

Escolha «Empresas» Escolha «Empresas»
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: domínios 25
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: 3.000.000 banners carregados por mêsDepois, US$ 0,21 por cada 1 000 adicionais
  • Incluído: Número ilimitado de fornecedores
  • Incluído: Registo de consentimentos mantido durante 730 dias (24 meses)
  • Incluído: Acompanhamento contínuo da regulamentação
  • Incluído: Lógica de consentimento rigorosa: o banner de consentimento solicita o consentimento a todos os visitantes
  • Incluído: Modo de Consentimento do Google v2 e Modo de Consentimento da Microsoft
  • Incluído: Controlo Global de Privacidade (GPC)
  • Incluído: Centro de Preferências
  • Incluído: Exportação do registo de consentimentos
  • Incluído: Callbacks em JavaScript quando um visitante aceita ou recusa
  • Incluído: Lógica de consentimento padrão: regras do banner com base na localização do visitante
  • Incluído: Regras de geolocalização geridas pelo TermsFeed
  • Incluído: Banner multilingue
  • Incluído: Cores personalizadas para banners, para além das paletas de tons claros e escuros
  • Incluído: Remover a marca do TermsFeed
  • Incluído: Análise completa do consentimento
  • Além disso
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: domínios 25
  • Mais elevado do que o previsto anteriormente: 3.000.000 banners carregados por mêsDepois, US$ 0,21 por cada 1 000 adicionais
  • Incluído: O excedente 30% é inferior a Prós

Preços em dólares americanos (USD). Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento.

A ajudar as empresas desde 2012 Estão disponíveis planos gratuitos Faturação mensal ou anual Pode cancelar a qualquer momento

Ajudar as empresas desde 2012.

Mais de 1,9 milhões de clientes celebraram um contrato legal com a TermsFeed.

Facilita a criação de termos e condições longos, bastando colocar os pormenores importantes e assinalar algumas caixas.
DIRECTOR GERAL Tecnologias e serviços de informação 50-100 empregados G2 ·
Excelente. Muito satisfeito. A TermsFeed deu-me tudo o que eu precisava com o mínimo de esforço da minha parte. A sua equipa de apoio é excelente e capaz de resolver problemas e fazer quaisquer alterações necessárias ao seu site. Mesmo com o apoio por correio eletrónico, o Apoio ao Cliente é muito reativo. Tenho total confiança em utilizar este serviço e o seu apoio.
DIRECTOR GERAL Tecnologias e serviços de informação 1-10 funcionários Capterra ·
Solução elegante, custo razoável e suporte fantástico.
Sócio-gerente Tecnologias e serviços de informação 1-10 funcionários Capterra ·
Excelente serviço! 10 em 10 de experiência com eles. Sistema muito rápido e fácil de utilizar. Tempos de resposta muito rápidos com o apoio ao cliente e um sistema super fácil de utilizar.
DIRECTOR GERAL Companhias aéreas/Aviação 1-10 funcionários Capterra ·
A Termsfeed é muito fácil de utilizar. Não necessito de quaisquer conhecimentos jurídicos para criar documentos jurídicos. Poderá ser dispendioso para pequenas empresas e empresas em fase de arranque.
Analista de desenvolvimento de aplicações Tecnologias e serviços de informação 50-100 empregados G2 ·
A TermsFeed é muito fácil de utilizar e tem uma interface intuitiva. Ajuda-me a redigir os Termos e Condições juntamente com as Políticas de Privacidade para a empresa e a cumprir os regulamentos e a conformidade. O conteúdo de cookies para sítios Web é muito fácil de gerir com a TermsFeed. A equipa de apoio técnico é excelente na assistência aos utilizadores. É um pouco mais caro do que outros produtos semelhantes disponíveis no mercado. A interface de pagamento deve ser actualizada para ser mais clara para os utilizadores.
Programador de software Java Tecnologias e serviços de informação 50-100 empregados G2 ·
A TermsFeed é fácil de utilizar e compreender. A TermsFeed tem um ótimo serviço de apoio ao cliente e oferece muitas funcionalidades.
CRA Diversos 1-50 empregados G2 ·
Excelente apoio ao cliente! Sistema totalmente funcional a baixo custo. Fácil de compreender.
Diretor de Operações Conceção 1-10 funcionários Capterra ·

As opiniões de Capterra constituem opiniões subjectivas de utilizadores finais individuais baseadas nas suas próprias experiências e não representam as opiniões de Capterra ou dos seus afiliados.

Perguntas frequentes sobre lojas online.

Respostas às perguntas que os proprietários de lojas fazem sobre as páginas legais e o consentimento para a utilização de cookies.

Preciso de uma política de devoluções e reembolsos para a minha loja online?

Sim, é necessário ter uma Política de Devoluções e Reembolsos quando se vendem produtos a pessoas na UE, e isso é útil em qualquer outro lugar. A legislação da UE em matéria de defesa do consumidor concede aos compradores um prazo de 14 dias para rescindirem a maioria das compras online (Diretiva 2011/83/UE, artigo 9.º). A loja deve informar os compradores sobre esse direito antes da venda (artigo 6.º). Uma política por escrito responde às perguntas sobre devoluções que os compradores fazem antes de efetuarem a encomenda.

Crie a sua política com o Gerador de Políticas de Devolução e Reembolso e inclua um link para a mesma na sua página de finalização da compra.

Preciso de uma Política de Privacidade para a minha loja online?

Sim, precisa de uma Política de Privacidade para a sua loja online. Todas as lojas recolhem dados pessoais no momento do pagamento: nomes, moradas e endereços de e-mail. O RGPD exige a disponibilização de informações sobre privacidade quando vende a pessoas na UE (artigos 13.º e 14.º). A CalOPPA exige que seja publicada uma Política de Privacidade quando a sua loja recolhe informações pessoais de residentes na Califórnia.

Crie a sua Política de Privacidade com o Gerador de Políticas de Privacidade e inclua um link para a mesma no rodapé da sua loja.

Preciso de um banner de consentimento para cookies na minha loja online?

Sim, é necessário um banner de consentimento quando a sua loja tem visitantes na UE ou no Reino Unido e utiliza ferramentas de análise ou de publicidade. A Diretiva ePrivacy exige o consentimento antes da utilização de cookies não essenciais (artigo 5.º, n.º 3). O PECR do Reino Unido exige o mesmo para os visitantes no Reino Unido. A Google solicita o consentimento antes de apresentar anúncios personalizados aos utilizadores no EEE, no Reino Unido e na Suíça.

Uma loja que utilize apenas cookies essenciais, como os cookies do carrinho de compras e do processo de pagamento, não necessita de um banner de consentimento para esses cookies.

Preciso de termos e condições para a minha loja online?

Não existe nenhuma lei geral que exija a existência de Termos e Condições, mas a maioria das lojas publica-os na mesma. Esta página estabelece as regras relativas a encomendas, pagamentos e entregas. Limita a responsabilidade da sua empresa e fornece-lhe uma referência por escrito caso surja um litígio com um comprador.

Crie a página com o Gerador de Termos e Condições.

Mais soluções.

Cada página de soluções indica o que uma lei ou uma plataforma exige do seu site e qual o produto da TermsFeed que abrange cada aspeto.

RGPD Consentimento dos visitantes na UE antes do carregamento dos cookies, acompanhado de uma Política de Privacidade e de um registo de cada consentimento. RGPD do Reino Unido Consentimento relativamente aos cookies ao abrigo do PECR, a exceção relativa à análise de dados de 2026 e uma Política de Privacidade para visitantes do Reino Unido. CCPA+CPRA Uma Política de Privacidade, a ligação «Não vender nem partilhar» e o Controlo Global de Privacidade, para residentes na Califórnia. Leis estaduais dos EUA em matéria de privacidade Opções de exclusão, Controlo Global de Privacidade e avisos de privacidade para os 19 estados dos EUA com leis de privacidade em vigor. Canadá (PIPEDA e Lei n.º 25) Consentimento ao abrigo da PIPEDA e da Lei n.º 25 do Quebeque, com o rastreio desativado até que os visitantes do Quebeque dêem o seu consentimento. Suíça (FADP) A declaração de privacidade da FADP e as regras suíças relativas aos cookies, com consentimento expresso para os visitantes suíços. LGPD (Brasil) Os visitantes do Brasil recebem informações claras sobre privacidade, um botão para recusar e um consentimento revogável. COPPA A declaração de privacidade para sítios Web e aplicações destinadas a crianças com menos de 13 anos e as alterações regulamentares previstas para 2025. Shopify Consentimento de privacidade no seu tema, ligado à API de Privacidade do Cliente da Shopify. WordPress Consentimento de privacidade em qualquer tema do WordPress, a API de Consentimento do WordPress e páginas jurídicas gratuitas com o AutoTerms. Wix Consentimento de privacidade no código personalizado do Wix, com o banner de cookies do Wix desativado. Squarespace Consentimento de privacidade relativo à injeção de código no Squarespace e ao Squarespace Analytics na sua Política de Cookies. Webflow Consentimento de privacidade no código «Head» do Webflow, com elementos incorporados que aguardam o consentimento. SaaS Termos e Condições, uma Política de Privacidade e um banner de consentimento para software vendido por assinatura. Aplicações móveis A Política de Privacidade e o Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA) exigidos pela Apple App Store e pelo Google Play. Controlo Global de Privacidade O sinal de recusa do navegador exigido por 10 estados dos EUA, respeitado pela Privacy Consent em todos os planos. Modo de Consentimento do Google v2 Sinais de consentimento para o Google Ads e o Google Analytics 4, enviados a partir do «Consentimento de Privacidade» com o código indicado na documentação.