Rechtliche Hinweise und Einwilligung zur Verwendung von Cookies für Online-Shops

Nach Geschäftsbereich

Was Ihr Geschäft braucht.

Welche Seiten ein Shop benötigt, hängt davon ab, wo seine Käufer wohnen und welche Tools er einsetzt. Suchen Sie Ihre Situation in der Tabelle und finden Sie dann die entsprechende Seite oder das passende Tool.

Szenarien eines Online-Shops, die jeweils benötigten Seiten und Tools sowie die Gründe dafür
Ihr Unternehmen	Was Sie benötigen	Warum
Sie verkaufen an Kunden in der EU	Datenschutzerklärung Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien Einwilligungsbanner	Die DSGVO schreibt vor, dass beim Erheben personenbezogener Daten an der Kasse Datenschutzhinweise bereitgestellt werden müssen (Artikel 13 und 14), und das EU-Verbraucherrecht räumt Käufern ein 14-tägiges Widerrufsrecht ein (Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 9).
Sie verkaufen an Einwohner Kaliforniens	Datenschutzerklärung Link zum Abmelden	CalOPPA schreibt die Veröffentlichung einer Datenschutzerklärung vor (Cal. Bus. & Prof. Code § 22575). Ein Unternehmen, das die CCPA-Schwellenwerte überschreitet, muss einen Link mit der Aufschrift „Nicht verkaufen oder weitergeben“ einfügen (Cal. Civ. Code § 1798.135).
Sie schalten Google Ads oder Meta-Anzeigen	Datenschutzerklärung Einwilligungsbanner	Google holt vor der Schaltung personalisierter Anzeigen die Einwilligung der Nutzer im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz ein (Google-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern in der EU), und beide Plattformen verlangen die Bereitstellung einer Datenschutzerklärung.
Sie akzeptieren Kartenzahlungen	Datenschutzerklärung	Zahlungsdienstleister wie PayPal verlangen von Händlern, dass sie die Datenschutzgesetze einhalten, wozu auch eine Datenschutzerklärung gehört.
Sie verkaufen Abonnements oder Mitgliedschaften	Allgemeine Geschäftsbedingungen	Das kalifornische Gesetz zur automatischen Verlängerung schreibt klare Verlängerungsbedingungen, eine Einwilligung vor der ersten Abbuchung, eine jährliche Erinnerung sowie eine Möglichkeit zur Online-Kündigung vor (Cal. Bus. & Prof. Code §17602).

Rechtliche Hinweise für einen Online-Shop.

Ein Online-Shop, der an Kunden in der EU oder in Kalifornien verkauft, benötigt diese Seiten sowie ein Einwilligungsbanner. TermsFeed erstellt diese jeweils anhand Ihrer Antworten.

Rechtliche Seiten, die ein Online-Shop benötigt, warum und das TermsFeed-Produkt für jeden einzelnen Fall
Seite	Warum	So hilft TermsFeed
Datenschutzerklärung	Die DSGVO (Artikel 13 und 14), CalOPPA und andere Datenschutzgesetze verlangen von jedem Online-Shop, der beim Bezahlvorgang personenbezogene Daten erfasst, eine Datenschutzerklärung.	Generator der Datenschutzrichtlinie
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien	Das EU-Verbraucherrecht räumt Käufern bei den meisten Online-Käufen eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ein, und der Händler muss vor dem Verkauf darauf hinweisen (Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 6 und 9).	Generator für Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Versandbedingungen	Das Google Merchant Center vergleicht die von einem Shop angegebenen Versandkosten und Lieferzeiten mit dessen Einstellungen, und die US-amerikanische Federal Trade Commission (FTC) hält den Shop an die von ihm angegebenen Lieferzeiten (16 CFR Part 435).	Generator für Versandrichtlinien
Allgemeine Geschäftsbedingungen	Es gibt kein allgemeines Gesetz, das Allgemeine Geschäftsbedingungen vorschreibt. Auf dieser Seite sind die Regeln für Bestellungen, Zahlungen und Haftung festgelegt.	Generator der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Datenschutzerklärung zu Cookies	Die ePrivacy-Richtlinie verlangt klare Informationen über die Cookies, die eine Website speichert (Artikel 5 Absatz 3).	Generator der Cookies-Politik
Einwilligungsbanner	Die ePrivacy-Richtlinie schreibt vor, dass für nicht unbedingt erforderliche Cookies bei Besuchern in der EU eine Einwilligung eingeholt werden muss (Artikel 5 Absatz 3).	Einwilligung zum Datenschutz

Wissenswertes für Online-Shops.

Ein paar Details entscheiden darüber, wie gut die rechtlichen Seiten eines Shops für Käufer funktionieren. Überprüfen Sie jedes einzelne, bevor Sie den Shop online stellen.

Links vor dem Bezahlvorgang

Verlinken Sie die Datenschutzerklärung, die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fußzeile und auf der Checkout-Seite, damit Käufer diese vor der Zahlung einsehen können.
Jede Shop-Plattform

„Privacy Consent“ läuft auf Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace und jedem Online-Shop, in den Sie ein Skript einbinden. Auf der jeweiligen Plattformseite finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Aktualisierungen bei Gesetzesänderungen

Bei einer einmaligen Richtlinie erhalten Sie 12 Monate lang kostenlose Updates, und mit einem „Agreements & Policies“-Abonnement bleiben alle Richtlinien so lange auf dem neuesten Stand, wie Sie das Abonnement nutzen.

Ein Vergleich der Einwilligungserklärungen zum Datenschutz.

Kostenlose Cookie-Plugins decken die Grundlagen ab, und wenn Sie es selbst umsetzen, müssen Sie jeden Skriptblock und jede Einwilligungsregel manuell hinzufügen. „Privacy Consent“ hält die Regeln für jede Region auf dem neuesten Stand und bietet einen kostenlosen Einstiegstarif.

Kostenlose Cookie-Plugins, Eigenimplementierung und TermsFeed – Vergleich der Einwilligungserklärungen zum Datenschutz
Funktion	Kostenlose Cookie-Plugins	Selber machenBanner und Skripte wurden von Hand programmiert	TermsFeed – Einwilligung zum Datenschutz
Preis	Kostenlos	Keine Gebühr, nur deine Zeit	Kostenloser Tarif. Kostenpflichtige Tarife ab 9 $ pro Monat
Blockiert Skripte, bis eine Einwilligung erteilt wurde	Unterschiedlich	Handbuch	Ja, bei jedem Tarif
Regeln je nach Aufenthaltsort des Besuchers	Selten	Selten	Yes, from the Starter plan
Einwilligungsprotokoll	Unterschiedlich	Selten	Ja, mit Exportfunktion in jedem Tarif
Funktioniert auf jeder Website	Unterschiedlich	Ja	Ja

Datenschutzerklärungen.

Jeder Tarif umfasst das Einwilligungsbanner, den Google Consent Mode v2 und das Einstellungscenter. Bei den kostenpflichtigen Tarifen kommen von TermsFeed verwaltete Regeln nach Besucherstandort, mehr Banner-Ladevorgänge und weitere Domains hinzu. Im kostenlosen Tarif wird ein Banner, dessen Ladevorgänge aufgebraucht sind, bis zum nächsten Monat oder bis zu einem Upgrade pausiert.

Monatlich Jährlich

Wechseln Sie zur jährlichen Zahlungsweise, um weniger zu zahlen.

Die Abrechnung erfolgt einmal jährlich.

Kostenlos

Eine kleine Website, die ein Einwilligungsbanner benötigt.

0 $ / Monat / Jahr

Kostenlos starten

Im Lieferumfang enthalten: 1 Domain
Im Lieferumfang enthalten: 15.000 Banner werden pro Monat geladen
Im Lieferumfang enthalten: Anbieter von 10
Im Lieferumfang enthalten: Einwilligungsprotokoll wird seit 180 Tagen geführt
Im Lieferumfang enthalten: Laufende Überwachung der Rechtsvorschriften
Im Lieferumfang enthalten: Strenge Einwilligungslogik: Das Einwilligungsbanner fragt jeden Besucher ab
Im Lieferumfang enthalten: Google-Einwilligungsmodus v2 und Microsoft-Einwilligungsmodus
Im Lieferumfang enthalten: Globale Datenschutzsteuerung (GPC)
Im Lieferumfang enthalten: Einstellungscenter
Im Lieferumfang enthalten: Export des Einwilligungsprotokolls
Im Lieferumfang enthalten: JavaScript-Callbacks, wenn ein Besucher zustimmt oder ablehnt

Hier beginnt die Standard-Einwilligungslogik

Vorspeise

Eine Unternehmenswebsite mit Besuchern aus verschiedenen Ländern.

9 $ / Monat

89 $ / Jahr

Oder 89 $ pro Jahr bei jährlicher Abrechnung.

Etwa 7,42 $ pro Monat. Im Vergleich zur monatlichen Abrechnung sparen Sie 19 $ pro Jahr.

„Starter“ auswählen „Starter“ auswählen

Im Lieferumfang enthalten: 1 Domain
Höher als im vorherigen Plan: 125.000 Banner werden pro Monat geladenDann 0,30 $ pro zusätzlichen 1.000
Höher als im vorherigen Plan: Anbieter von 25
Höher als im vorherigen Plan: Das Einwilligungsprotokoll wird 730 Tage (24 Monate) lang aufbewahrt.
Im Lieferumfang enthalten: Laufende Überwachung der Rechtsvorschriften
Im Lieferumfang enthalten: Strenge Einwilligungslogik: Das Einwilligungsbanner fragt jeden Besucher ab
Im Lieferumfang enthalten: Google-Einwilligungsmodus v2 und Microsoft-Einwilligungsmodus
Im Lieferumfang enthalten: Globale Datenschutzsteuerung (GPC)
Im Lieferumfang enthalten: Einstellungscenter
Im Lieferumfang enthalten: Export des Einwilligungsprotokolls
Im Lieferumfang enthalten: JavaScript-Callbacks, wenn ein Besucher zustimmt oder ablehnt
Außerdem
Höher als im vorherigen Plan: 125.000 Banner werden pro Monat geladenDann 0,30 $ pro zusätzlichen 1.000
Höher als im vorherigen Plan: Anbieter von 25
Höher als im vorherigen Plan: Das Einwilligungsprotokoll wird 730 Tage (24 Monate) lang aufbewahrt.
Im Lieferumfang enthalten: Standard-Einwilligungslogik: Bannerregeln je nach Standort des Besuchers
Im Lieferumfang enthalten: Von TermsFeed verwaltete Geolokalisierungsregeln
Im Lieferumfang enthalten: Mehrsprachiges Banner
Im Lieferumfang enthalten: Benutzerdefinierte Bannerfarben, die über die hellen und dunklen Farbpaletten hinausgehen
Im Lieferumfang enthalten: TermsFeed-Branding entfernen
Im Lieferumfang enthalten: Grundlegende Einwilligungsanalyse

Pro

Ein wachsendes Unternehmen mit mehreren Websites.

24 $ / Monat

229 $ / Jahr

Oder 229 $ pro Jahr bei jährlicher Abrechnung.

Etwa 19,08 $ pro Monat. Im Vergleich zur monatlichen Abrechnung sparen Sie 59 $ pro Jahr.

Wählen Sie „Pro“ Wählen Sie „Pro“

Höher als im vorherigen Plan: 5 Domains
Höher als im vorherigen Plan: 500.000 Banner werden pro Monat geladenDann 0,30 $ pro zusätzlichen 1.000
Höher als im vorherigen Plan: Unbegrenzte Anzahl von Anbietern
Im Lieferumfang enthalten: Das Einwilligungsprotokoll wird 730 Tage (24 Monate) lang aufbewahrt.
Im Lieferumfang enthalten: Laufende Überwachung der Rechtsvorschriften
Im Lieferumfang enthalten: Strenge Einwilligungslogik: Das Einwilligungsbanner fragt jeden Besucher ab
Im Lieferumfang enthalten: Google-Einwilligungsmodus v2 und Microsoft-Einwilligungsmodus
Im Lieferumfang enthalten: Globale Datenschutzsteuerung (GPC)
Im Lieferumfang enthalten: Einstellungscenter
Im Lieferumfang enthalten: Export des Einwilligungsprotokolls
Im Lieferumfang enthalten: JavaScript-Callbacks, wenn ein Besucher zustimmt oder ablehnt
Im Lieferumfang enthalten: Standard-Einwilligungslogik: Bannerregeln je nach Standort des Besuchers
Im Lieferumfang enthalten: Von TermsFeed verwaltete Geolokalisierungsregeln
Im Lieferumfang enthalten: Mehrsprachiges Banner
Im Lieferumfang enthalten: Benutzerdefinierte Bannerfarben, die über die hellen und dunklen Farbpaletten hinausgehen
Im Lieferumfang enthalten: TermsFeed-Branding entfernen
Außerdem
Höher als im vorherigen Plan: 5 Domains
Höher als im vorherigen Plan: 500.000 Banner werden pro Monat geladenDann 0,30 $ pro zusätzlichen 1.000
Höher als im vorherigen Plan: Unbegrenzte Anzahl von Anbietern
Im Lieferumfang enthalten: Umfassende Einwilligungsanalyse

Wirtschaft

Websites mit hohem Besucheraufkommen und Unternehmen mit vielen Marken.

59 $ / Monat

569 $ / Jahr

Oder 569 $ pro Jahr bei jährlicher Abrechnung.

Etwa 47,42 $ pro Monat. Im Vergleich zur monatlichen Abrechnung sparen Sie 139 $ pro Jahr.

„Business“ auswählen „Business“ auswählen

Höher als im vorherigen Plan: 25 Domains
Höher als im vorherigen Plan: 3.000.000 Banner werden pro Monat geladenDann 0,21 $ pro zusätzlichen 1.000
Im Lieferumfang enthalten: Unbegrenzte Anzahl von Anbietern
Im Lieferumfang enthalten: Das Einwilligungsprotokoll wird 730 Tage (24 Monate) lang aufbewahrt.
Im Lieferumfang enthalten: Laufende Überwachung der Rechtsvorschriften
Im Lieferumfang enthalten: Strenge Einwilligungslogik: Das Einwilligungsbanner fragt jeden Besucher ab
Im Lieferumfang enthalten: Google-Einwilligungsmodus v2 und Microsoft-Einwilligungsmodus
Im Lieferumfang enthalten: Globale Datenschutzsteuerung (GPC)
Im Lieferumfang enthalten: Einstellungscenter
Im Lieferumfang enthalten: Export des Einwilligungsprotokolls
Im Lieferumfang enthalten: JavaScript-Callbacks, wenn ein Besucher zustimmt oder ablehnt
Im Lieferumfang enthalten: Standard-Einwilligungslogik: Bannerregeln je nach Standort des Besuchers
Im Lieferumfang enthalten: Von TermsFeed verwaltete Geolokalisierungsregeln
Im Lieferumfang enthalten: Mehrsprachiges Banner
Im Lieferumfang enthalten: Benutzerdefinierte Bannerfarben, die über die hellen und dunklen Farbpaletten hinausgehen
Im Lieferumfang enthalten: TermsFeed-Branding entfernen
Im Lieferumfang enthalten: Umfassende Einwilligungsanalyse
Außerdem
Höher als im vorherigen Plan: 25 Domains
Höher als im vorherigen Plan: 3.000.000 Banner werden pro Monat geladenDann 0,21 $ pro zusätzlichen 1.000
Im Lieferumfang enthalten: Der Überschuss liegt um 30 % unter Pro

Preise in US-Dollar (USD). Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

Seit 2012 unterstützen wir Unternehmen Kostenlose Pläne verfügbar Monatliche oder jährliche Abrechnung Jederzeit kündbar

Unterstützung von Unternehmen seit 2012.

Über 1,9 Millionen Kunden haben mit TermsFeed eine rechtsgültige Vereinbarung erstellt.

Es erleichtert die Erstellung von langen Geschäftsbedingungen, indem es nur die wichtigsten Details einfügt und einige Kästchen ankreuzt.

Verified User CEO Informationstechnologie und Dienstleistungen 50-100 Mitarbeiter G2 · 22. Januar 2025

Ausgezeichnet. Sehr zufrieden. TermsFeed hat mir alles gegeben, was ich brauchte, und das mit minimalem Aufwand für mich. Das Support-Team ist großartig und in der Lage, Fehler zu beheben und alle Änderungen vorzunehmen, die für die Website erforderlich sind. Selbst beim E-Mail-Support ist der Kundendienst sehr reaktionsschnell. Ich habe volles Vertrauen in diesen Dienst und seine Unterstützung.

Patricia D. CEO Informationstechnologie und Dienstleistungen 1-10 Mitarbeiter Capterra · Juni 20, 2025

Elegante Lösung, angemessene Kosten und fantastischer Support.

Matthew B. Geschäftsführender Gesellschafter Informationstechnologie und Dienstleistungen 1-10 Mitarbeiter Capterra · 14. März 2025

Toller Service! 10 von 10 Erfahrungen mit ihnen. Sehr schnelles und einfach zu bedienendes System. Sehr schnelle Bearbeitungszeiten beim Kundensupport und super einfach zu bedienendes System.

Januss E. CEO Fluggesellschaften/Luftfahrt 1-10 Mitarbeiter Capterra · 31. Mai 2024

Termsfeed ist wirklich einfach zu benutzen. Ich brauche keine juristischen Kenntnisse, um juristische Dokumente zu erstellen. Für kleine Unternehmen und Start-ups ist es vielleicht etwas teuer.

Muhammad SaaD H. Analyst für Anwendungsentwicklung Informationstechnologie und Dienstleistungen 50-100 Mitarbeiter G2 · Apr 24, 2024

TermsFeed ist mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche sehr einfach zu bedienen. Es hilft mir, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien für mein Unternehmen zu erstellen und die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Der Cookie-Inhalt für Websites ist mit TermsFeed sehr einfach zu verwalten. Das technische Support-Team ist großartig in der Unterstützung der Benutzer. Ein wenig teurer als die anderen ähnlichen Produkte auf dem Markt. Die Zahlungsschnittstelle sollte aktualisiert werden, um für die Benutzer klarer zu sein.

Arun K. Java-Software-Entwickler Informationstechnologie und Dienstleistungen 50-100 Mitarbeiter G2 · Apr 24, 2024

TermsFeed ist einfach zu bedienen und zu verstehen. TermsFeed hat einen hervorragenden Kundenservice und bietet viele Funktionen.

Dianelys H. CRA Sonstiges 1-50 Mitarbeiter G2 · Apr 16, 2024

Ausgezeichnete Kundenbetreuung! Voll funktionsfähiges System zu niedrigen Kosten. Leicht zu verstehen.

Dave J. Betriebsdirektor Gestaltung 1-10 Mitarbeiter Capterra · Apr 16, 2024

Die Bewertungen von Capterra stellen die subjektive Meinung der einzelnen Endnutzer dar, die auf ihren eigenen Erfahrungen beruhen, und repräsentieren nicht die Meinung von Capterra oder seinen Partnern.

Häufig gestellte Fragen zu Online-Shops.

Antworten auf die Fragen, die Shopbetreiber zu rechtlichen Hinweisen und der Einwilligung zur Verwendung von Cookies stellen.

Brauche ich für meinen Online-Shop Richtlinien für Rückgaben und Rückerstattungen?

Ja, Sie benötigen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, wenn Sie an Kunden in der EU verkaufen, und diese sind auch überall sonst hilfreich. Das EU-Verbraucherrecht räumt Käufern bei den meisten Online-Käufen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ein (Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 9). Der Shop muss die Käufer vor dem Kauf über dieses Recht informieren (Artikel 6). Eine schriftlich festgelegte Richtlinie beantwortet die Fragen zum Rückversand, die Käufer vor der Bestellung stellen.

Erstellen Sie Ihre Richtlinie mit dem Generator für Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und verlinken Sie sie auf Ihrer Checkout-Seite.

Brauche ich eine Datenschutzerklärung für meinen Online-Shop?

Ja, Sie benötigen eine Datenschutzerklärung für Ihren Online-Shop. Jeder Shop erfasst beim Bezahlvorgang personenbezogene Daten: Namen, Adressen und E-Mail-Adressen. Die DSGVO schreibt Datenschutzhinweise vor, wenn Sie an Personen in der EU verkaufen (Artikel 13 und 14). CalOPPA schreibt eine veröffentlichte Datenschutzerklärung vor, wenn Ihr Shop personenbezogene Daten von Einwohnern Kaliforniens erfasst.

Erstellen Sie Ihre Datenschutzerklärung mit dem Datenschutzerklärungs-Generator und verlinken Sie sie in der Fußzeile Ihres Shops.

Brauche ich für meinen Online-Shop ein Cookie-Einwilligungsbanner?

Ja, Sie benötigen ein Einwilligungsbanner, wenn Ihr Online-Shop Besucher aus der EU oder dem Vereinigten Königreich hat und Analyse- oder Werbetools einsetzt. Die ePrivacy-Richtlinie verlangt die Einwilligung vor dem Einsatz nicht unbedingt erforderlicher Cookies (Artikel 5 Absatz 3). Die britische PECR-Verordnung verlangt dasselbe für Besucher im Vereinigten Königreich. Google verlangt die Einwilligung vor der Schaltung personalisierter Werbung für Nutzer im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz.

Ein Online-Shop, der ausschließlich notwendige Cookies verwendet, wie beispielsweise Warenkorb- und Checkout-Cookies, benötigt hierfür kein Einwilligungsbanner.

Brauche ich Allgemeine Geschäftsbedingungen für meinen Online-Shop?

Es gibt kein allgemeines Gesetz, das Allgemeine Geschäftsbedingungen vorschreibt, und die meisten Shops veröffentlichen sie trotzdem. Auf dieser Seite werden die Regeln für Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen festgelegt. Sie schränkt die Haftung Ihres Unternehmens ein und dient Ihnen als schriftliche Grundlage, falls es zu Streitigkeiten mit einem Käufer kommt.

Erstellen Sie die Seite mit dem AGB-Generator.

Weitere Lösungen.

Auf jeder Lösungsseite ist aufgeführt, welche Anforderungen ein Gesetz oder eine Plattform an Ihre Website stellt und welches TermsFeed-Produkt den jeweiligen Bereich abdeckt.

Rechtliche Hinweise für Ihren Online-Shop.