Bezpłatne narzędzie

Bezpłatny generator warunków SMS-owych do rejestracji w usłudze 10DLC

Generator tworzy warunki korzystania z usługi SMS, treść zgody na otrzymywanie wiadomości oraz odpowiedzi „HELP” i „STOP”, które operatorzy sprawdzają podczas rejestracji 10-cyfrowego numeru długiego (10DLC) – gotowe do wklejenia do formularza kampanii.

Opracuj warunki korzystania z wiadomości SMS Generowanie polityki prywatności
  • Warunki dotyczące wiadomości SMS
  • Treść zgody
  • Odpowiedzi typu „HELP” i „STOP”
  • Tekst formularza kampanii

Opracuj warunki korzystania z usługi SMS.

Wykonaj 3 kroki i skopiuj wyniki w kroku 4.

Opowiedz nam o swojej firmie

Nazwa firmy, którą rejestrujesz u dostawcy usług wiadomości. Każda wiadomość i odpowiedź zaczyna się od niej.

Nazwa Twojej aplikacji do wysyłania wiadomości tekstowych, na przykład Acme Alerts. Pozostaw to pole puste, aby użyć nazwy marki.

Strona zawierająca informacje o tym, w jaki sposób postępujecie z numerami telefonów i danymi dotyczącymi zgody.

Strona, na której publikujesz niniejsze Warunki dotyczące wiadomości SMS, na przykład https://example.com/sms-terms.

Opisz swoje wiadomości

Rodzaje wiadomości

Wybierz każdy typ wiadomości, którą wysyłasz. Lista ta odzwierciedla przypadki użycia przedstawione w formularzu kampanii 10DLC.

Częstotliwość wiadomości

10-cyfrowy numer, numer bezpłatny lub skrót, z którego wysyłasz SMS-a, na przykład (555) 555-0123.

Słowo, które użytkownicy wpisują w wiadomości tekstowej, aby dołączyć, np. JOIN. Pozostaw to pole puste, jeśli chcesz, aby rejestracja odbywała się wyłącznie za pośrednictwem formularzy.

Wybierz, w jaki sposób użytkownicy mogą wyrazić zgodę

Metody wyrażenia zgody
Odbiorcy
Wiadomości tekstowe

Jak na telefonie wygląda potwierdzenie zgody oraz odpowiedzi „HELP” i „STOP”.

Skopiuj warunki dotyczące wiadomości SMS oraz treść kampanii

Przed opublikowaniem lub wklejeniem tekstu do formularza kampanii sprawdź go dokładnie. Tekst ten pojawia się po podanych powyżej odpowiedziach.

Wpisz nazwę swojej marki i wybierz co najmniej 1 rodzaj wiadomości, aby zapoznać się z warunkami korzystania z usług SMS.

Generator tworzy treści na podstawie Twoich odpowiedzi oraz zasad i najlepszych praktyk CTIA dotyczących wiadomości tekstowych. Nie stanowi to porady prawnej. O każdej kampanii decydują Twój dostawca usług wiadomości tekstowych oraz operatorzy, dlatego przed wykorzystaniem każdej wiadomości sprawdź jej treść.

Gdzie należy umieścić warunki dotyczące wiadomości SMS.

Operatorzy sprawdzają, czy użytkownik zapoznał się z warunkami korzystania z wiadomości SMS przed wyrażeniem zgody na ich otrzymywanie oraz czy będzie mógł do nich wrócić później. Umieść ten sam link w każdym z tych miejsc.

  1. Osobna strona. Opublikuj Warunki korzystania z usług SMS pod publicznym adresem URL w domenie strony internetowej podanej podczas rejestracji, na przykład example.com/sms-terms. Odpowiednia sekcja w Regulaminie również się nadaje, o ile posiada osobny nagłówek i bezpośredni link.

  2. Obok każdej opcji wyrażenia zgody. Umieść linki do warunków korzystania z wiadomości SMS oraz polityki prywatności w tekście dotyczącym wyrażenia zgody, obok pola na numer telefonu, przy finalizacji zamówienia, w formularzach papierowych oraz w reklamach, w których prosi się użytkowników o wysłanie SMS-a z określonym słowem kluczowym.

  3. Stopka strony internetowej. Dodaj link do „Warunków korzystania z usługi SMS” obok linku do „Polityki prywatności”, aby recenzenci mogli go znaleźć z dowolnej strony.

  4. Formularz rejestracji kampanii. Wklej link w polu „warunki” (jeśli Twój dostawca udostępnia takie pole) oraz w opisie przebiegu wiadomości.

  5. Potwierdzenie wyrażenia zgody. Umieść link w pierwszej wiadomości lub w odpowiedzi „HELP”, o ile pozwala na to długość wiadomości.

Jak opublikować warunki korzystania z usługi SMS.

  1. W kroku 4 skopiuj warunki dotyczące wiadomości SMS w formacie HTML lub jako tekst.

  2. Utwórz stronę o nazwie Warunki korzystania z SMS-ów w swoim kreatorze stron internetowych (WordPress, Shopify, Wix) i wklej tekst.

  3. Opublikuj stronę bez konieczności logowania, a następnie wpisz jej adres URL w polu Link do warunków korzystania z usługi SMS w kroku 1.

  4. Dodaj ten link do stopki oraz obok każdego formularza zapisów.

Jak zarejestrować kampanię 10DLC.

Serwis The Campaign Registry (TCR) gromadzi rejestracje numerów 10DLC za pośrednictwem dostawcy usług wiadomości. Najpierw rejestrujesz swoją markę, a następnie każdą kampanię.

  1. Opublikuj strony zawierające informacje prawne. Umieść na swojej stronie internetowej Politykę prywatności oraz Warunki korzystania z usługi SMS, a także dodaj tekst wyrażający zgodę do każdego formularza, w którym zbierane są numery telefonów.

  2. Zarejestruj swoją markę. Wprowadź oficjalną nazwę firmy, numer identyfikacyjny pracodawcy (EIN) oraz adres dokładnie tak, jak figurują one w dokumentacji podatkowej.

  3. Utwórz kampanię. Wybierz scenariusz zastosowania odpowiadający typom Twoich wiadomości, a następnie wklej opis kampanii, przykładowe wiadomości oraz schemat przepływu wiadomości z kroku 4.

  4. Dodaj słowa kluczowe i odpowiedzi. Wprowadź słowa kluczowe dotyczące wyrażenia zgody, wycofania zgody oraz pomocy wraz z odpowiadającymi im odpowiedziami, a następnie skonfiguruj te same odpowiedzi w ustawieniach swojego dostawcy.

  5. Poczekaj na weryfikację. Twój dostawca poinformuje Cię, czy kampania została zatwierdzona, czy odrzucona. W przypadku odrzucenia skoryguj kampanię zgodnie z poniższą tabelą, a następnie prześlij ją ponownie.

Weryfikacja kampanii wyborczej

Co operatorzy sprawdzają w Twoim programie do wysyłania SMS-ów.

W każdym wierszu podano nazwę produktu, recenzję dostawcy, miejsce dostawy oraz typowy powód odrzucenia zamówienia.

Przegląd nośników elementów w kampanii 10DLC, przeznaczenie poszczególnych elementów oraz typowe przyczyny odrzucenia
Pozycja Dokąd to prowadzi Typowa przyczyna odrzucenia wniosku
Nazwa marki Treść zgody na otrzymywanie wiadomości, każda wiadomość i odpowiedź, Warunki korzystania z usług SMS. W treści wiadomości pojawia się nazwa marki inna niż nazwa zarejestrowanej marki.
Wyrażenie zgody Obok pola numeru telefonu, z opcjonalnym polem wyboru, które domyślnie jest niezaznaczone. Pole wyboru jest domyślnie zaznaczone, jest wymagane do przesłania formularza lub jest ukryte w ogólnych warunkach.
Rodzaje wiadomości i częstotliwość ich wysyłania Treść zgody na otrzymywanie wiadomości, warunki korzystania z usług SMS, opis kampanii. Przykładowe wiadomości nie odpowiadają scenariuszowi zastosowania tej kampanii.
Opłaty za wiadomości i transmisję danych Treść zgody, Warunki korzystania z wiadomości SMS, potwierdzenie zgody. W treści zgody pominięto informację: Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych.
HELP i STOP Treść zgody, Warunki korzystania z usług SMS, każda odpowiedź. W odpowiedziach nie podano nazwy marki, a w odpowiedzi „HELP” nie ma żadnych danych kontaktowych.
Polityka prywatności Link znajduje się w tekście zgody oraz w stopce strony internetowej. Zgodnie z polityką dane osobowe są sprzedawane lub udostępniane stronom trzecim, przy czym nie ma wyjątku w odniesieniu do numerów telefonów i zapisów dotyczących zgody.
Link do warunków korzystania z wiadomości SMS Treść zgody na otrzymywanie wiadomości, stopka strony internetowej, formularz kampanii. Link nie działa, wymaga zalogowania się lub prowadzi do innej domeny.
Strona internetowa Adres URL podany w zgłoszeniu rejestracji marki. Strona jest w trakcie tworzenia lub nie wyświetla opcji wyrażenia zgody.

Generator polityki prywatności

W Państwa Polityce prywatności należy dodać sekcję dotyczącą wiadomości tekstowych.

Wybierz opcję „Wiadomości tekstowe” w generatorze polityki prywatności TermsFeed, aby dodać informację o ochronie prywatności dotyczącą wiadomości tekstowych: gromadzone dane, rodzaje wiadomości, opcje „HELP” i „STOP” oraz brak udostępniania danych dotyczących telefonu komórkowego w celach marketingowych.

Generowanie polityki prywatności

Najczęściej zadawane pytania.

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące warunków korzystania z wiadomości SMS oraz rejestracji w usłudze 10DLC.

Czym jest 10DLC?

10DLC to standardowy 10-cyfrowy numer telefoniczny, który firma rejestruje w celu wysyłania wiadomości tekstowych w Stanach Zjednoczonych. Nazwa ta oznacza 10-cyfrowy numer długi. Amerykańscy operatorzy wymagają od każdej firmy, która wysyła SMS-y do klientów z 10-cyfrowego numeru, aby zarejestrowała swoją markę oraz każdą kampanię w serwisie The Campaign Registry (TCR) za pośrednictwem dostawcy usług SMS-owych.

Operatorzy filtrują lub blokują wiadomości pochodzące z numerów, które nie są zarejestrowane.

Czy do rejestracji w usłudze 10DLC potrzebne są warunki dotyczące wiadomości SMS?

Tak, do rejestracji w usłudze 10DLC potrzebne są warunki korzystania z wiadomości SMS. Podczas weryfikacji operator sprawdza, czy te informacje znajdują się w warunkach korzystania z wiadomości SMS oraz w treści zgody na otrzymywanie wiadomości.

  • Nazwa programu, rodzaje wiadomości oraz częstotliwość, na którą wyraża zgodę użytkownik.
  • Informacja o kosztach – mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych.
  • HELP, aby uzyskać pomoc, oraz STOP, aby zrezygnować.
  • Link do Polityki prywatności.

Opublikuj Warunki korzystania z wiadomości SMS, umieść link do nich obok opcji wyrażenia zgody i wklej ten link do formularza kampanii.

Czy mogę dodać warunki dotyczące wiadomości SMS do moich warunków użytkowania?

Tak, możesz dodać Warunki dotyczące wiadomości SMS do swoich Warunków użytkowania jako osobną sekcję z własnym nagłówkiem. Umieść link do tego nagłówka bezpośrednio w tekście zgody (na przykład example.com/terms#sms), dzięki czemu osoba przeglądająca stronę trafi bezpośrednio do sekcji poświęconej wiadomościom SMS na długiej stronie.

Osobna strona jest łatwiejsza do znalezienia, a link w stopce jasno ją nazywa.

Jaka jest różnica między Warunkami korzystania z usługi SMS a Polityką prywatności?

Warunki korzystania z wiadomości SMS określają zasady działania programu do wysyłania wiadomości tekstowych, natomiast Polityka prywatności określa, w jaki sposób wykorzystywane są dane. Warunki korzystania z wiadomości SMS obejmują rodzaje wiadomości, częstotliwość, koszty oraz polecenia „HELP” i „STOP”. Polityka prywatności dotyczy gromadzonych przez użytkownika numerów telefonów i zapisów dotyczących zgód oraz stanowi, że użytkownik nie udostępnia danych dotyczących telefonów komórkowych stronom trzecim w celach marketingowych.

Operatorzy sprawdzają oba dokumenty podczas rejestracji w usłudze 10DLC.

Czy niniejsze Warunki dotyczące wiadomości SMS mają zastosowanie do numerów bezpłatnych i krótkich kodów?

Tak, niniejsze Warunki dotyczące wiadomości SMS mają zastosowanie do numerów bezpłatnych i kodów skróconych. W przypadku weryfikacji numerów bezpłatnych wymagane są te same elementy: zgoda na otrzymywanie wiadomości, polecenia „HELP” i „STOP” oraz informacje o kosztach. Programy wykorzystujące kody skrócone są zgodne z Podręcznikiem monitorowania kodów skróconych CTIA, który obejmuje te same wymagania.

W kroku 2 należy wprowadzić numer bezpłatny lub kod skrócony jako numer nadawcy.

Dlaczego moja kampania 10DLC została odrzucona?

Kampania 10DLC zostaje odrzucona, gdy brakuje potwierdzenia dostawcy usługi lub nie jest ono zgodne z wymaganiami. Najczęstsze przyczyny to: zgoda na otrzymywanie wiadomości bez opcji „HELP”, „STOP” lub informacji o kosztach; przykładowe wiadomości, w których nie podano nazwy marki; polityka prywatności zezwalająca na udostępnianie numerów telefonów oraz strona internetowa, na której nie wyświetla się formularz zgody.

Sprawdź każdy wiersz powyższej tabeli, zaktualizuj swoje strony, a następnie ponownie prześlij kampanię.

Czy generator warunków SMS-owych jest darmowy?

Tak, generator warunków SMS-owych jest bezpłatny i nie wymaga zakładania konta.