Strumento gratuito

Generatore gratuito di termini e condizioni per SMS per la registrazione al servizio 10DLC

Il generatore crea i termini e le condizioni degli SMS, il testo di consenso e le risposte "HELP" e "STOP" che gli operatori verificano durante la registrazione del numero lungo a 10 cifre (10DLC), pronti per essere incollati nel modulo della tua campagna.

Crea le tue condizioni relative agli SMS Generare l'informativa sulla privacy
  • Condizioni relative agli SMS
  • Testo di consenso esplicito
  • Risposte "HELP" e "STOP"
  • Testo del modulo della campagna

Crea le tue condizioni relative agli SMS.

Completa i 3 passaggi e copia i risultati al passaggio 4.

Raccontaci della tua attività

Il nome commerciale che registri presso il tuo fornitore di servizi di messaggistica. Ogni messaggio e ogni risposta iniziano con questo nome.

Il nome della tua app di messaggistica, ad esempio Acme Alerts. Lascia il campo vuoto per utilizzare il nome del marchio.

La pagina che spiega come vengono gestiti i numeri di telefono e i registri relativi al consenso.

La pagina in cui pubblichi le presenti Condizioni relative agli SMS, ad esempio https://example.com/sms-terms.

Descrivi i tuoi messaggi

Tipi di messaggi

Seleziona ogni tipo di messaggio che invii. L'elenco segue i casi d'uso del modulo della campagna 10DLC.

Frequenza dei messaggi

Il numero di 10 cifre, il numero verde o il codice breve da cui invii il messaggio, ad esempio (555) 555-0123.

La parola che gli utenti devono inserire per iscriversi, ad esempio JOIN. Lasciare vuoto se si desidera che l'iscrizione avvenga solo tramite i moduli.

Scegli come gli utenti possono iscriversi

Metodi di adesione
Pubblico
Messaggi di testo

Come appaiono sul telefono la conferma dell’iscrizione e le risposte HELP e STOP.

Copia i termini relativi agli SMS e il testo della campagna

Controlla ogni testo prima di pubblicarlo o di incollarlo nel modulo della campagna. Il testo segue le risposte che hai fornito sopra.

Inserisci il nome del tuo marchio e seleziona almeno un tipo di messaggio per visualizzare i termini e le condizioni relativi agli SMS.

Il generatore crea messaggi basandosi sulle tue risposte e sui Principi e sulle migliori pratiche di messaggistica della CTIA. Non si tratta di una consulenza legale. La decisione finale su ogni campagna spetta al tuo fornitore di servizi di messaggistica e agli operatori, pertanto ti invitiamo a rivedere ogni messaggio prima di utilizzarlo.

Dove inserire i termini relativi agli SMS.

Gli operatori verificano che l'utente prenda visione dei Termini relativi agli SMS prima di acconsentire alla ricezione e che li ritrovi in seguito. Inserisci lo stesso link in ciascuno di questi punti.

  1. Una pagina dedicata. Pubblica i Termini relativi agli SMS a un URL pubblico sul dominio del sito web indicato nella registrazione, ad esempio example.com/sms-terms. Va bene anche una sezione dei tuoi Termini e condizioni, purché abbia un titolo dedicato e un link diretto.

  2. Accanto a ogni opzione di adesione. Inserisci i link alle Condizioni relative agli SMS e all’Informativa sulla privacy nel testo dell’opzione di adesione accanto al campo del numero di telefono, alla pagina di pagamento, sui moduli cartacei e negli annunci che invitano gli utenti a inviare un SMS con la tua parola chiave.

  3. Il piè di pagina del sito web. Aggiungi un link alle Condizioni relative agli SMS accanto al link all'Informativa sulla privacy, in modo che i revisori possano trovarlo da qualsiasi pagina.

  4. Il modulo di registrazione alla campagna. Incolla il link nel campo "Termini" (se presente presso il tuo provider) e nella descrizione del flusso del messaggio.

  5. La conferma dell'iscrizione. Inserisci il link nel primo messaggio o nella risposta "HELP", se la lunghezza del messaggio lo consente.

Come pubblicare le condizioni relative agli SMS.

  1. Al punto 4, copia i Termini relativi agli SMS in formato HTML o come testo.

  2. Crea una pagina denominata Condizioni SMS nel tuo sistema di creazione siti web (WordPress, Shopify, Wix) e incolla il testo.

  3. Pubblica la pagina senza effettuare l'accesso, quindi inserisci il suo URL nel campo Link ai Termini SMS del passaggio 1.

  4. Aggiungi il link nel piè di pagina e accanto a ogni modulo di iscrizione.

Come registrare la tua campagna 10DLC.

The Campaign Registry (TCR) raccoglie le registrazioni 10DLC tramite il tuo provider di messaggistica. Per prima cosa devi registrare il tuo marchio, poi ogni singola campagna.

  1. Pubblica le pagine relative agli aspetti legali. Inserisci l’Informativa sulla privacy e i Termini relativi agli SMS sul tuo sito web e aggiungi la dicitura di consenso a ogni modulo che raccoglie i numeri di telefono.

  2. Registra il tuo marchio. Inserisci la denominazione sociale, il numero di identificazione del datore di lavoro (EIN) e l'indirizzo esattamente come riportati nei tuoi documenti fiscali.

  3. Crea la campagna. Scegli il caso d'uso che corrisponde ai tuoi tipi di messaggio, quindi incolla la descrizione della campagna, i messaggi di esempio e il flusso dei messaggi riportati al punto 4.

  4. Aggiungi le parole chiave e le risposte. Inserisci le parole chiave di iscrizione, cancellazione e assistenza con le relative risposte, quindi configura le stesse risposte nelle impostazioni del tuo provider.

  5. Attendi l'esame. Il tuo fornitore ti comunicherà se la campagna è stata approvata o respinta. Se la campagna viene respinta, correggi gli errori seguendo le indicazioni della tabella sottostante, quindi inviala nuovamente.

Verifica delle campagne elettorali

Cosa controllano gli operatori nel tuo programma SMS.

Ogni riga indica il nome di un articolo, la recensione del corriere, la destinazione e un motivo comune di rifiuto.

Analisi dei vettori degli oggetti in una campagna 10DLC, destinazione di ciascun oggetto e motivi più comuni di rifiuto
Articolo Dove va Motivo comune di rifiuto
Marchio Il testo di consenso, ogni messaggio e risposta, i Termini relativi agli SMS. I messaggi riportano un marchio diverso da quello registrato.
Accettazione Accanto al campo del numero di telefono, con una casella di selezione facoltativa che inizialmente non è selezionata. La casella di selezione è selezionata per impostazione predefinita, è obbligatoria per l'invio del modulo oppure è nascosta nelle Condizioni generali.
Tipi di messaggi e frequenza Il testo di consenso, i Termini relativi agli SMS, la descrizione della campagna. I messaggi di esempio non corrispondono al caso d'uso della campagna.
Tariffe per messaggi e dati Il testo di adesione, i Termini relativi agli SMS, la conferma di adesione. Il testo di consenso omette la dicitura Potrebbero essere applicate tariffe per SMS e dati.
AIUTO e STOP Il testo di consenso, i Termini relativi agli SMS, ogni risposta. Le risposte non specificano il marchio, oppure la risposta di HELP non fornisce alcun recapito.
Informativa sulla privacy Collegato dal testo di consenso e dal piè di pagina del sito web. La politica prevede che i dati personali vengano venduti o condivisi con terzi, senza alcuna eccezione per i numeri di telefono e i registri relativi al consenso.
Link alle condizioni relative agli SMS Il testo di consenso, il piè di pagina del sito web, il modulo della campagna. Il link non funziona, richiede l'accesso o rimanda a un altro dominio.
Sito web L'URL indicato nella registrazione del marchio. Il sito web è in fase di realizzazione oppure non mostra il modulo di iscrizione.

Generatore di Informativa sulla privacy

La vostra Informativa sulla privacy deve includere una sezione dedicata ai messaggi di testo.

Seleziona "Messaggi di testo" nel Generatore di informative sulla privacy di TermsFeed per aggiungere un'informativa sulla privacy relativa ai messaggi di testo: i dati raccolti, i tipi di messaggi, i comandi "HELP" e "STOP" e il divieto di condivisione delle informazioni relative al cellulare a fini di marketing.

Generare l'informativa sulla privacy

Domande frequenti.

Risposte alle domande più frequenti sui termini relativi agli SMS e sulla registrazione al servizio 10DLC.

Che cos’è il 10DLC?

Il 10DLC è un numero di telefono standard a 10 cifre che un'azienda registra per inviare messaggi di testo negli Stati Uniti. Il nome sta per "long code" a 10 cifre. Gli operatori statunitensi richiedono a ogni azienda che invia SMS ai clienti da un numero a 10 cifre di registrare il proprio marchio e ogni campagna presso The Campaign Registry (TCR), tramite un fornitore di servizi di messaggistica.

Gli operatori filtrano o bloccano i messaggi provenienti da numeri non registrati.

Sono necessari i Termini e condizioni relativi agli SMS per la registrazione al servizio 10DLC?

Sì, per la registrazione al servizio 10DLC sono necessarie le Condizioni relative agli SMS. Durante la verifica da parte dell’operatore, vengono esaminate queste informazioni nelle Condizioni relative agli SMS e nella formulazione del consenso.

  • Il nome del programma, i tipi di messaggio e la frequenza a cui l’utente acconsente.
  • L'informativa sui costi: potrebbero essere applicate tariffe per i messaggi e il traffico dati.
  • HELP per ricevere assistenza e STOP per annullare l’iscrizione.
  • Un link all’Informativa sulla privacy.

Pubblica i Termini relativi agli SMS, inserisci il link accanto al modulo di consenso e incolla il link nel modulo della tua campagna.

Posso aggiungere le Condizioni relative agli SMS ai miei Termini e condizioni?

Sì, puoi aggiungere i Termini relativi agli SMS ai tuoi Termini e condizioni come sezione con un titolo dedicato. Inserisci un link a tale titolo direttamente dal testo di consenso (ad esempio example.com/terms#sms), in modo che chi legge il testo arrivi direttamente alla sezione dedicata agli SMS all’interno di una pagina lunga.

Una pagina a sé stante è più facile da trovare e il link nel piè di pagina ne indica chiaramente il nome.

Qual è la differenza tra i Termini relativi agli SMS e l'Informativa sulla privacy?

I Termini SMS rappresentano le regole del programma di messaggistica di testo, mentre l’Informativa sulla privacy illustra come vengono trattati i dati. I Termini SMS riguardano i tipi di messaggio, la frequenza, i costi, i comandi HELP e STOP. L’Informativa sulla privacy riguarda i numeri di telefono e i dati relativi al consenso raccolti dall’utente e stabilisce che le informazioni relative ai dispositivi mobili non vengano condivise con terze parti a fini di marketing.

Gli operatori verificano entrambi questi documenti durante la registrazione al servizio 10DLC.

Queste condizioni relative agli SMS sono valide anche per i numeri verdi e i codici brevi?

Sì, le presenti Condizioni relative agli SMS si applicano sia ai numeri verdi che ai codici brevi. La verifica tramite numero verde richiede le stesse informazioni relative all’adesione, ai comandi “HELP” e “STOP” e all’indicazione dei costi. I programmi relativi ai codici brevi seguono il Manuale di monitoraggio dei codici brevi della CTIA, che verifica gli stessi elementi.

Inserisci il numero verde o il codice breve come numero mittente al punto 2.

Perché la mia campagna 10DLC è stata respinta?

Una campagna 10DLC viene respinta quando manca il controllo del gestore del numero o quando i dati non corrispondono. Tra le cause più frequenti figurano un opt-in privo di comandi HELP, STOP o di indicazione dei costi, messaggi di esempio che non menzionano il marchio, un’Informativa sulla privacy che consente la condivisione dei numeri di telefono e un sito web che non mostra l’opt-in.

Controlla ogni riga della tabella sopra riportata, aggiorna le tue pagine, quindi invia nuovamente la campagna.

Il Generatore di termini per SMS è gratuito?

Sì, il Generatore di termini per SMS è gratuito e non richiede la creazione di un account.