Tilføj afkrydsningsfeltet »Jeg accepterer betingelserne«

Det er helt klart vigtigt at have en fortrolighedspolitik eller et afsnit med vilkår og betingelser på din hjemmeside.

Når det gælder fortrolighedspolitikken, er det desuden et lovkrav.

Det er dog lige så vigtigt at kunne håndhæve disse juridiske aftaler, da de ikke nytter noget, hvis de viser sig at være umulige at håndhæve. Den bedste måde at gøre dette på er med et afkrydsningsfelt med teksten "Jeg accepterer".

En aftale om vilkår og betingelser eller en privatlivspolitik er juridisk bindende aftaler mellem dig (virksomheden, udvikleren af mobilappen, ejeren af hjemmesiden, ejeren af e-handelsbutikken osv.) og de personer, der bruger din hjemmeside, app, tjeneste osv.

Den bedste metode til at gøre disse juridiske aftaler håndhævelige kaldes clickwrap-metoden. Denne metode bruger et afkrydsningsfelt og/eller en tydeligt mærket knap, som en bruger skal "klikke" på for at vise sin accept. Her er et eksempel på, hvordan clickwrap bruges til at opnå accept af en software- og serviceaftale:

Da EU's GDPR-lovgivning om privatlivets fred trådte i kraft og skærpede kravene til samtykke for virksomheder over hele verden, gik brugen af denne type afkrydsningsfelter fra at være "stærkt anbefalet" til at være "påkrævet" i visse situationer.
Selvom du ikke har nogen kunder i EU og ikke er berørt af GDPR, dukker der overalt i verden moderne lovgivninger om privatlivets fred op, der afspejler GDPR. Det betyder, at du bør tilføje et afkrydsningsfelt for at indhente samtykke, uanset hvilke databeskyttelseslove der gælder for dig i øjeblikket, for at være et skridt foran. Disse afkrydsningsfelter holder også bedre i retten, hvis du nogensinde har brug for at bevise, at en kunde faktisk har accepteret dine vilkår.

Nogle almindelige formuleringer, du ofte vil se i forbindelse med disse afkrydsningsfelter, omfatter:

• "Jeg accepterer vilkårene og betingelserne" eller "Jeg accepterer privatlivspolitikken"
• "Jeg har læst og accepterer vilkårene" eller "Jeg har læst og accepterer privatlivspolitikken"
• "Jeg accepterer servicevilkårene" eller "Jeg accepterer privatlivserklæringen"
• "Klik her for at bekræfte, at du har læst og accepterer vilkårene i aftalen om vilkår og betingelser"

Så længe erklæringen gør det meget klart og uden tvivl, hvad brugeren præcist accepterer ved at klikke på afkrydsningsfeltet, kan du bruge den formulering, du ønsker.

Eksempler på "Jeg accepterer"-afkrydsningsfelter

Når du opretter en konto hos Engine Yard, skal du markere afkrydsningsfeltet "Jeg accepterer servicevilkårene", før du klikker på knappen "Opret":

Siden med servicevilkårene er linket til feltet.

Dette anbefales på det kraftigste. Du bør altid linke til siden med den juridiske aftale lige ved siden af afkrydsningsfeltet for at gøre det lettere for brugerne at læse aftalen.
I modsætning hertil bruger Facebook en kombination af browsewrap og clickwrap ved at placere en lille tekst over knappen "Opret":

Amazon AWS implementerer også clickwrap-metoden. Når du opretter en ny konto hos Amazon Web Services, skal du læse AWS-kundeaftalen:

Hvis du ikke markerer "Marker her for at bekræfte, at du har læst og accepterer vilkårene i AWS-kundeaftalen", kan du ikke klikke på knappen "Opret konto og fortsæt" for at oprette en konto:

AWS-kundeaftalen er den juridisk bindende aftale, som Amazon ønsker, at du læser og accepterer for at oprette en konto.

I dit tilfælde kan dette være vilkår og betingelser, servicevilkår, brugsbetingelser, en privatlivspolitik eller en ansvarsfraskrivelse for webstedet, som brugerne skal læse og acceptere for at oprette en konto på dit websted eller din mobilapp.

Den samme afkrydsningsmetode bør gælde for allerede registrerede brugere af din hjemmeside, mobilapp, SaaS-app, Facebook-app osv.

Hvis du allerede har registrerede brugere og planlægger en opdatering af de juridiske aftaler, bør du give brugerne besked om ændringerne inden aftalens ikrafttrædelsesdato.

Du kan implementere clickwrap-metoden med et "Jeg accepterer"-afkrydsningsfelt i tilfælde, hvor du opdaterer dine vilkår eller din privatlivspolitik, og du ønsker at underrette brugerne om disse opdateringer, så de kan læse og acceptere de nye vilkår.
Dette er et eksempel på, hvordan du gør dette:

Microsoft gør noget lignende ved at underrette brugerne om en opdatering af servicevilkårene, der påvirker deres konti. Brugerne skal dog ikke klikke på et afkrydsningsfelt med teksten "Jeg accepterer" eller "Jeg godkender", men i stedet klikke på knappen "Fortsæt" for at bekræfte, at de har læst den viste meddelelse:

Hvor skal "Jeg accepterer"-afkrydsningsfelter tilføjes

Du bør tilføje disse afkrydsningsfelter for aftaler, når du har brug for, at brugerne accepterer dine vilkår og giver samtykke til dine praksis.

Nogle almindelige steder er følgende:

• Formularer til oprettelse/registrering af konto
• I meddelelser om samtykke til cookies
• I en websides fodnote
• I en mobilapps menu
• I en betalingsformular
• I tilmeldingsformularen til et nyhedsbrev
• I en kontaktformular
• På en installationsside

Jo tidligere i forholdet mellem din hjemmeside/app og dine brugere du præsenterer et "Jeg accepterer"-afkrydsningsfelt, desto bedre. Dette sikrer, at du fra starten har den aftale og det samtykke, du har brug for, for at overholde lovgivningen og håndhæve dine vilkår i retten, hvis det bliver nødvendigt.

Tilføj afkrydsningsfeltet "Jeg accepterer" i HTML/JavaScript

Den nemmeste måde at implementere afkrydsningsfeltet "Jeg accepterer" eller "Jeg godkender" er via JavaScript, som du kan bruge i dine HTML-sider.

Hvis afkrydsningsfeltet "Jeg accepterer" ikke er markeret, vil en pop-up informere brugeren om, at afkrydsningsfeltet skal klikkes på, før man kan fortsætte med formularen:

Hvis brugeren ikke markerer afkrydsningsfeltet, vil formularen ikke blive indsendt, og brugeren kan ikke fortsætte.
Pop-up-meddelelsen vil se sådan ud:

Tilføj afkrydsningsfeltet "Jeg accepterer" i PHP

JavaScript-metoden til at sikre, at en bruger accepterer de præsenterede vilkår, er ikke den mest sikre, da nogle brugere kan omgå JavaScript og stadig fortsætte med formularen på din hjemmeside uden at markere afkrydsningsfeltet.
I dette tilfælde skal du bruge PHP eller det sprog, din hjemmeside er programmeret i – Ruby, Python – for at tilføje et ekstra kontrolniveau.

Her er et eksempel på kode, der sikrer, at brugerne markerer afkrydsningsfeltet "Jeg accepterer" i PHP:

if(empty($_POST['agree']) || $_POST['agree'] != 'agree') {
    echo 'Please indicate that you have read and agree to the Terms and Conditions and Privacy Policy';
}

Brug også JavaScript-metoden på dine HTML/PHP-sider, og brug PHP-metoden til at sikre, at afkrydsningsfeltet er markeret:

Dette skaber et dobbelt kontrolniveau, der sikrer, at afkrydsningsfeltet er markeret af brugeren.