Errori comuni e soluzioni

"Aggiungi una nuova pagina legale" è vuota

Causa: altri plugin potrebbero impedire il corretto caricamento di TermsFeed AutoTerms, in particolare plugin di terze parti che modificano l'interfaccia di amministrazione di WordPress o mettono in coda script in conflitto.

Soluzione:

  1. Disattiva temporaneamente gli altri plugin uno alla volta per identificare il conflitto.
  2. Verifica la presenza di errori JavaScript nella console di sviluppo del browser (F12 → Console).
  3. Assicurati che la tua versione di WordPress sia aggiornata.

Sul tuo sito web appare una pagina vuota

Causa: Il kit "Links to Legal Pages" potrebbe inserire contenuti in conflitto con il CSS del tema.

Soluzione:

  1. Vai su TermsFeed → Kit di conformità → Link alle pagine legali.
  2. Nella casella CSS personalizzato, aggiungi quanto segue per regolare la visibilità: 
    .wpautoterms-footer { display: block; }
  3. Esamina la pagina con gli strumenti di sviluppo del browser per identificare le regole CSS in conflitto.

Causa: i plugin di cache o di ottimizzazione della velocità della pagina possono impedire il corretto funzionamento del JavaScript di TermsFeed AutoTerms.

Soluzione:

  1. Escludi gli script di TermsFeed AutoTerms dalla minificazione o dalla combinazione da parte del tuo plugin di cache.
  2. Svuota la cache del sito dopo aver apportato le modifiche.

Conflitti con i plugin di cache

Vari plugin di cache e di ottimizzazione della velocità della pagina (ad es. WP Super Cache, W3 Total Cache, SG Optimizer, Autoptimize) possono interferire con i kit Cookie Notice, Cookie Consent e Update Notices.

Soluzione generale:

  1. Escludi i seguenti script dalla minificazione, dalla combinazione e dal differimento nelle impostazioni del tuo plugin di caching:
    • /wp-content/plugins/auto-terms-of-service-and-privacy-policy/js/ (tutti i file JS in questa directory)
  2. Svuotare la cache dopo aver effettuato le esclusioni.
  3. Prova il sito in una finestra del browser in incognito/privata per confermare la correzione.

Specifiche di SG Optimizer:

A partire dalla versione 2.4.6, il plugin include un'integrazione migliorata con il plugin SG Optimizer di SiteGround.

La pagina Legale restituisce l'errore 404 Not Found

Soluzione:

  1. Vai su Impostazioni → Permalink nel tuo pannello di amministrazione di WordPress.
  2. Fai clic su Salva modifiche senza modificare nulla. Questo svuota le regole di riscrittura.
  3. Visita nuovamente la pagina legale per verificare che venga caricata.

Compatibilità multilingue con WPML

Il plugin è compatibile con WPML. Per visualizzare le pagine legali nel piè di pagina nella lingua corretta:

  • Segui i suggerimenti di WPML per mostrare le pagine legali nel piè di pagina.
  • Assicurati che le traduzioni siano configurate per ogni pagina legale tramite l'interfaccia di traduzione di WPML.