Neuer Promo-Test – GCM V2

So überprüfen Sie, ob der Google-Einwilligungsmodus funktioniert

Wenn Sie den Google-Einwilligungsmodus bereits direkt auf Ihrer Website oder über eine zertifizierte Einwilligungsmanagement-Plattform (wie Privacy Consent) implementiert haben, können Sie testen, ob der Google-Einwilligungsmodus funktioniert.

Über die Entwicklertools des Browsers

Sie können die Entwicklertools Ihres Webbrowsers (z. B. Chrome, Safari, Firefox) verwenden, um zu testen, ob der Google Consent Mode V2 funktioniert.

1. Öffnen Sie die Entwicklertools auf Ihrer Website
2. Wechseln Sie zur Registerkarte „Netzwerk“
3. Suchen Sie die Netzwerkanfragen „

   /collect

   “

4. Lesen Sie die Werte im Abschnitt „Payload“: gcs und gcd Werte.

Der gcs dient nur für ad_storage und analytics_storage. Für die neue V2-Version gibt es einen zusätzlichen Parameter gcd , der einer Interpretation bedarf.
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Jedes Unternehmen, das Google Ads nutzt, um personalisierte Anzeigen für Personen zu erstellen, die im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und/oder im Vereinigten Königreich (UK) leben, muss sich über die neuen Einwilligungsanforderungen von Google für die Anzeigenpersonalisierung im Klaren sein.

Dieser Artikel erklärt, warum eine Einwilligung für die Personalisierung in Google Ads erforderlich ist, welche Schritte Sie unternehmen können, um die Einwilligungsanforderungen von Google für Werbetreibende zu erfüllen, und was passiert, wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen.

Was ist Google Ads?

Google Ads ist ein beliebtes Google-Produkt für Unternehmen, das Firmen jeder Größe bei ihren digitalen Marketingaktivitäten unterstützt. Da es keine Mindestausgaben für Anzeigen gibt und die Kennzahlen zur Anzeigenleistung leicht zu analysieren sind, ist Google Ads sehr beliebt.

Google ist die weltweit meistgenutzte Suchmaschine, was seine Marketingprodukte – einschließlich Google Ads – zur ersten Wahl für Unternehmen macht, die ein breites Publikum erreichen möchten.

Was ist Einwilligung?

Im Zusammenhang mit der Personalisierung von Google Ads liegt eine Einwilligung vor, wenn ein Nutzer zustimmt, dass seine Daten erfasst und für gezielte Werbezwecke verwendet werden.

„Gezielte Werbung“ liegt vor, wenn ein Werbetreibender personenbezogene Daten über Verbraucher (wie Merkmale, Vorlieben, Interessen und Online-Verhalten) nutzt, um personalisierte Anzeigen zu erstellen, die auf diese zugeschnitten sind.

Google verlangt von Unternehmen, die sich an Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs richten, die Einwilligung der Nutzer einzuholen, bevor sie deren personenbezogene Daten für personalisierte Anzeigen erheben oder verwenden.

Es gibt zahlreiche Datenschutzgesetze, die eine Einwilligung vorschreiben und die Google (sowie alle Unternehmen, die seine Produkte nutzen) einhalten muss. Viele Datenschutzgesetze gelten für Unternehmen, die ihren Sitz in der Region haben, aus der das Gesetz stammt, oder deren Zielgruppe die Einwohner dieser Region sind.

Zu diesen Gesetzen gehören einzelstaatliche Gesetze wie der California Consumer Privacy Act (CCPA) und globale Rechtsvorschriften wie der kanadische Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU) ist ein wesentliches Datenschutzgesetz, das Google einhalten muss, und die Einwilligungsanforderungen von Google für personalisierte Anzeigen sind im Hinblick auf die Einhaltung der DSGVO konzipiert.

Was ist der Google-Einwilligungsmodus?

Der Einwilligungsmodus von Google ist eine Möglichkeit, mit der Sie als Website-Betreiber oder App-Entwickler den Einwilligungsstatus Ihrer Nutzer in Bezug auf Cookies oder App-Identifikatoren an Google übermitteln können. Es handelt sich um eine Methode, um die Entscheidungen der Nutzer hinsichtlich ihres Einwilligungsstatus zu respektieren.

Die Einholung der Einwilligung der Nutzer (und die Übermittlung dieses Einwilligungsstatus an Google) erfolgt in der Regel über ein Banner zur Einwilligung in die Verwendung von Cookies. Für ein Cookie-Banner stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung:

• Verwenden Sie eine Consent Management Platform (CMP). CMPs können Cookie-Banner, Widgets oder andere Methoden zur Einholung der Online-Einwilligung umfassen.
• Implementieren Sie Ihr eigenes Einwilligungsbanner. Ein Beispiel für ein einfacheres Cookie-Einwilligungsbanner finden Sie unter „Free Cookie Consent“.

Wenn ein Nutzer eine Einwilligungsentscheidung trifft, sendet der von Ihnen implementierte Hinweisbanner (entweder über eine CMP oder Ihre eigene Lösung) Informationen über die Entscheidungen der Nutzer an Google, und bestimmte Google-Produkte (wie Google Analytics 4 und Google Ads) passen die Art und Weise an, wie sie die Informationen dieses Nutzers erfassen, verwalten und speichern, um dessen Einwilligungsentscheidung zu respektieren.

Der Consent Mode v2 von Google ist eine aktualisierte Version des ursprünglichen Consent Mode, der sich auf personalisierte Werbung oder „Remarketing“ konzentriert. Er ermöglicht es Ihnen, das Verhalten Ihrer Google-Tags (Technologie, die Daten von Ihrer Website oder App an Google Ads oder Google Analytics 4 sendet) basierend auf den Einwilligungsentscheidungen der Nutzer anzupassen.

Der Google-Einwilligungsmodus V2 hilft Unternehmen dabei, angemessen auf die Einwilligungsentscheidungen von Nutzern aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich bezüglich der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke zu reagieren und diese an Google zu übermitteln.

Wenn ein Nutzer beispielsweise im Google-Einwilligungsmodus V2 die Einwilligung zur Verwendung seiner personenbezogenen Daten für gezielte Werbezwecke verweigert, verwendet Google Ads keine Werbe-Cookies, um ein Profil dieses Nutzers zu erstellen.

Wenn Sie Nutzer aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich nicht um ihre Einwilligung bitten und deren Einwilligungsentscheidungen nicht an Google übermitteln, können Sie innerhalb des EWR keine bestimmten Zielgruppen erstellen oder personalisierte Google Ads-Kampagnen schalten.

Auf der Google Analytics-Hilfeseite wird erklärt, wie der Einwilligungsmodus auf Websites und in mobilen Apps funktioniert:

        <script>
            window.dataLayer = window.dataLayer || [];
            function gtag(){
                dataLayer.push(arguments);
            }
            gtag('consent', 'default', {
                'ad_storage': 'denied',
                'ad_user_data': 'denied',
                'ad_personalization': 'denied',
                'analytics_storage': 'denied'
            });
          </script>
      

          <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
          <script>
              window.dataLayer = window.dataLayer || [];
              function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
              gtag('js', new Date());
            gtag('config', 'TAG_ID');
          </script>
      

        "callbacks": {
            "scripts_specific_loaded": (level) => {
                switch(level) {
                    case 'targeting':
                        gtag('consent', 'update', {
                            'ad_storage': 'granted',
                            'ad_user_data': 'granted',
                            'ad_personalization': 'granted',
                            'analytics_storage': 'granted'
                        });
                        break;
                }
            }
        },
        "callbacks_force": true
      

Was ist Conversion-Modellierung?

Wenn ein Nutzer keine Einwilligung zur Erhebung oder Nutzung seiner Daten erteilt, kann Google Conversion-Modellierung einsetzen, um die Datenlücken zu füllen, die andernfalls durch personenbezogene Daten besetzt wären. Die Conversion-Modellierung nutzt nicht identifizierende Daten, um Online-Conversions vorherzusagen (wenn ein Nutzer als Reaktion auf eine Marketingmaßnahme eine gewünschte Aktion ausführt).

Die Conversion-Modellierung ermöglicht es Unternehmen, sich ein umfassenderes Bild von der Leistung ihres Marketings zu machen, und hilft dabei, Unter- oder Überbietungen zu vermeiden, während gleichzeitig die Privatsphäre von Personen geschützt wird, die nicht möchten, dass ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verwendet werden.

Auf der Google Ads-Hilfeseite wird erklärt, dass die Conversion-Modellierung anhand historischer Daten nicht beobachtete Conversions vorhersagt:

Was sind die Anforderungen von Google an die Einwilligung zur Anzeigenpersonalisierung?

Jeder, der personalisierte Werbekampagnen auf Google Ads durchführt, die sich an Einwohner des EWR und/oder des Vereinigten Königreichs richten, muss bis März 2024 die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Einhaltung der einschlägigen rechtlichen Vereinbarungen, einschließlich der EU-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern von Google
• Einholung der Einwilligung von Nutzern aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich vor der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten mithilfe des Google Consent Mode V2
• Weitergabe von Einwilligungssignalen (Einwilligungsentscheidungen der Nutzer) an Google mithilfe von Google Consent Mode V2

Auf der Hilfeseite zum Google Tag Manager wird erläutert, dass Werbetreibende die EU-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern einhalten müssen, indem sie vor der Verwendung der personenbezogenen Daten von EWR-Nutzern deren Einwilligung einholen und Einwilligungssignale an Google weitergeben:

Ein Popup von Google erklärt, dass ein Werbetreibender die Anforderungen von Google nicht erfüllt und dass er bis März 2024 die folgenden entsprechenden Änderungen vornehmen muss, um Probleme mit der Kampagnenleistung zu vermeiden:

Darin heißt es:

„Einwilligung für die Anzeigenpersonalisierung implementieren – Sie stellen keine Einwilligungssignale von Endnutzern im EWR bereit, die für Anzeigenpersonalisierungsfunktionen erforderlich sind. Ergreifen Sie vor März 2024 Maßnahmen, da sonst die Leistung Ihrer Kampagne beeinträchtigt wird.“

Wer muss die Anforderungen von Google zur Einwilligung in die Anzeigenpersonalisierung erfüllen?

Jeder, der auf Google personalisierte Anzeigen schaltet, die sich an Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs richten, muss die Anforderungen von Google zur Einwilligung in die Anzeigenpersonalisierung erfüllen.

Das bedeutet, dass Unternehmen die Einwilligung der Nutzer im EWR und im Vereinigten Königreich einholen müssen, bevor sie Cookies zur Verfolgung ihres Verhaltens einsetzen oder personenbezogene Daten für personalisierte Werbezwecke erheben oder verarbeiten.

Der EWR umfasst die EU sowie Island, Liechtenstein und Norwegen. Daher müssen Unternehmen, die Anzeigen schalten, die sich an Nutzer in diesen 30 Ländern und/oder den vier Ländern des Vereinigten Königreichs richten, die Anforderungen von Google zur Einwilligung in die Anzeigenpersonalisierung erfüllen.

Wie erfüllen Sie die Anforderungen von Google zur Einwilligung in die Anzeigenpersonalisierung?

Auf der Hilfeseite zum Google Tag Manager werden die Schritte erläutert, die Sie zur Verwaltung der Nutzerzustimmung unternehmen sollten, darunter das Einholen von Zustimmungsoptionen, die Übermittlung dieser Optionen an Google und die Sicherstellung, dass Google-Tags und Tags von Drittanbietern angemessen auf die Zustimmungsoptionen der Nutzer reagieren.

Werfen wir einen Blick auf einige der Schritte, die Sie unternehmen können, um die Einhaltung der Anforderungen von Google zur Einwilligung in die Anzeigenpersonalisierung sicherzustellen.

Einhaltung der EU-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern von Google

Unternehmen, die Google Ads nutzen, müssen die EU-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern von Google einhalten.

Die EU-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern von Google verlangt von jedem, der bestimmte Google-Produkte (einschließlich Google Ads) nutzt, die Einwilligung von Nutzern mit Wohnsitz im EWR und im Vereinigten Königreich einzuholen, bevor:

• Cookies verwenden oder Nutzerdaten speichern
• personenbezogene Daten für personalisierte Anzeigen zu erheben, weiterzugeben oder zu verarbeiten

Darüber hinaus müssen Sie:

• die von Nutzern eingeholten Einwilligungen dokumentieren
• erläutern, wie Nutzer ihre Einwilligung widerrufen können
• alle Dritten auflisten, die aufgrund Ihrer Nutzung eines Google-Produkts personenbezogene Daten von Nutzern erheben, erhalten oder verarbeiten
• eine leicht zugängliche Erklärung darüber bereitstellen, wie Dritte mit den personenbezogenen Daten der Nutzer umgehen

In den EU-Richtlinien zur Einwilligung von Nutzern von Google wird erläutert, dass Sie die Einwilligung einholen müssen, bevor Sie Cookies verwenden oder personenbezogene Daten von Nutzern zum Zwecke der Anzeigenpersonalisierung erheben, weitergeben oder verarbeiten:

In den EU-Richtlinien zur Nutzerzustimmung von Google wird erläutert, dass Nutzer seiner Produkte spezifische Hinweise bereitstellen und die Zustimmung von Endnutzern einholen müssen, die im EWR und im Vereinigten Königreich leben, da sich die Nutzung seiner Produkte andernfalls negativ auswirken könnte:

Einhaltung der Anforderungen für Customer Match

Customer Match ist eine Google Ads-Funktion, mit der Sie Kundendaten für gezielte Werbezwecke nutzen können. Customer Match ist in mehreren Google-Produkten verfügbar, darunter die Suche, die Registerkarte „Shopping“, YouTube, Gmail und Display.

Wenn Sie Customer Match nutzen, verlangt die EU-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern von Google, dass Sie mit Ihrem Customer Match-Partner kommunizieren, um sicherzustellen, dass Einwilligungssignale an Google gesendet werden.

Auf der FAQ-Seite von Google wird erläutert, dass personenbezogene Daten von EWR-Nutzern nicht verarbeitet oder für personalisierte Werbung verwendet werden dürfen, wenn Customer Match-Nutzer keine Einwilligungssignale an Google übermitteln:

Einwilligung der Nutzer einholen

Sie sollten die Einwilligung von Nutzern aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich einholen, bevor Sie deren personenbezogene Daten erfassen oder verarbeiten, indem Sie ein Cookie-Einwilligungsbanner verwenden, wie hier zu sehen:

Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Cookie-Einwilligungsbanner auf dem neuesten Stand, für Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs zugänglich und voll funktionsfähig sind.

Um die Einwilligungsanforderungen von Google zu erfüllen, sollten Sie:

• Erklären, dass die personenbezogenen Daten der Nutzer zur Personalisierung von Werbung verwendet werden
• sicherstellen, dass Nutzer aktiv ihre Einwilligung erteilen müssen (z. B. durch Klicken auf eine Schaltfläche „Ich stimme zu“ oder das Aktivieren eines Kontrollkästchens)
• alle Dritten auflisten, an die Sie personenbezogene Daten weitergeben (z. B. in Ihrer Datenschutzerklärung)
• Erläutern, wie Dritte die personenbezogenen Daten von Nutzern aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich verwenden werden (dies kann auch in Ihrer Datenschutzerklärung erfolgen)
• einen Link zur Seite „Verantwortung für Geschäftsdaten“ von Google einfügen

Die Seite „Hilfe zur EU-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern“ von Google enthält eine Checkliste für Einwilligungsmechanismen mit Informationen, die Unternehmen in ihre Einwilligungsbanner aufnehmen sollten, darunter eine Erklärung, wie die personenbezogenen Daten der Nutzer für personalisierte Anzeigen verwendet werden, sowie eine Liste aller Dritten, an die Sie die personenbezogenen Daten der Nutzer weitergeben:

Senden Sie die Einwilligungsentscheidungen der Nutzer an Google

Sobald Sie die Einwilligung des Nutzers erhalten haben, müssen Sie diese an Google senden. Sie können die Einwilligung des Nutzers an Google senden, indem Sie den Einwilligungsmodus aktivieren und die Google-Tags aktualisieren.

Einwilligungsmodus aktivieren

Wenn Sie eine von Google zertifizierte CMP verwenden, wird Ihre CMP automatisch mit dem Einwilligungsmodus v2 aktualisiert. Wenn Sie über ein eigenes Einwilligungsbanner verfügen, müssen Sie den Einwilligungsmodus v2 manuell aktivieren.

Wenn Sie den Einwilligungsmodus v2 nicht aktivieren, kann Google die Einwilligungsentscheidungen der Nutzer nicht überprüfen, und Ihnen gehen möglicherweise Daten verloren, die für die volle Nutzung von Google Ads und Google Analytics erforderlich sind.

Google-Tags aktualisieren

Sobald Sie die Einwilligungsentscheidungen der Nutzer erhalten haben, sollten Sie die Google-Tags aktualisieren, um diese Entscheidungen widerzuspiegeln, und überprüfen, ob die Google-Tags (und Tags von Drittanbietern) ordnungsgemäß reagieren.

Auf der Seite mit den Google-Tag-Einstellungen in Ihrem Google Ads-Konto können Sie auswählen, welche Google-Ziele Daten von EWR-Einwohnern für personalisierte Werbezwecke erhalten dürfen.

Auf der Hilfeseite zum Google Tag Manager wird erläutert, wie Sie Ihre Google-Tag-Einstellungen konfigurieren können, einschließlich der Übermittlung der Einwilligungsentscheidungen von EWR-Nutzern an Google Ads:

Auf der Google Analytics-Hilfeseite finden Sie Best Practices für die Verwendung des Einwilligungsmodus, darunter die Aktualisierung der Einwilligungsentscheidungen der Nutzer, sobald diese getroffen wurden, sowie das Laden von Google-Tags unabhängig davon, ob Nutzer ihre Einwilligung erteilen oder verweigern:

Pflegen Sie eine Datenschutzerklärung

Eine Datenschutzerklärung ist ein rechtliches Dokument, in dem unter anderem erläutert wird, wie Sie mit den von Ihnen erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten umgehen.

Ein wirksamer Schritt zur Einhaltung der EU-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern von Google besteht darin, relevante Informationen in Ihre Datenschutzerklärung aufzunehmen, z. B. wie die Einwilligung widerrufen werden kann und an welche Dritten Sie personenbezogene Daten weitergeben.

Ihre Datenschutzerklärung sollte klar formuliert und leicht zugänglich sein. Sie sollte Bestimmungen enthalten zu:

• Die Arten von Daten, die Sie erheben, und wie Sie diese erheben
• Wie Sie die erfassten Daten verwenden
• Wie Sie die erfassten Informationen schützen
• Drittparteien, an die Sie Daten weitergeben
• Wie Nutzer ihre Rechte ausüben können, einschließlich des Widerrufs ihrer Einwilligung und der Ablehnung des Verkaufs ihrer personenbezogenen Daten oder der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten für gezielte Werbezwecke
• Ihre Kontaktdaten
• Ein Link zur Seite „Verantwortung für Geschäftsdaten“ von Google, wie in den EU-Richtlinien zur Einwilligung von Nutzern von Google vorgeschrieben

Was passiert, wenn Sie die Anforderungen von Google zur Einwilligung in die Anzeigenpersonalisierung nicht erfüllen?

Wenn Sie die Anforderungen von Google zur Einwilligung in die Anzeigenpersonalisierung bis März 2024 nicht erfüllen, können Sie möglicherweise keine Daten von Personen mit Wohnsitz im EWR erheben oder verarbeiten. Das bedeutet, dass Sie keine personalisierten Anzeigen schalten oder die Anzeigenleistung in der EWR-Region nicht genau messen können.

Google Ads ist auf Daten angewiesen, um effizient zu funktionieren. Wenn Sie die Anforderungen von Google zur Einwilligung in die Anzeigenpersonalisierung nicht erfüllen, entgehen Ihnen Daten aus über 30 Ländern, was erhebliche Auswirkungen auf die Conversion-Raten Ihrer Werbekampagnen haben könnte.

Es kann auch rechtliche Konsequenzen geben.

Zusammenfassung

Google Ads ist eine Online-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Anzeigen (einschließlich personalisierter Anzeigen) zu erstellen, die sich an Verbraucher aus aller Welt richten.

Eine Einwilligung im Zusammenhang mit der Personalisierung von Google Ads liegt vor, wenn Sie von Nutzern aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich die Zustimmung erhalten, ihre personenbezogenen Daten für gezielte Werbezwecke zu erheben und zu verarbeiten.

Die DSGVO ist das wichtigste Datenschutzgesetz, das die Einwilligungsanforderungen von Google für die Anzeigenpersonalisierung bestimmt.

Um die Anforderungen von Google an die Anzeigenpersonalisierung zu erfüllen, müssen Unternehmen, die personalisierte Anzeigen für Nutzer im EWR und im Vereinigten Königreich erstellen möchten:

• die EU-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern von Google einhalten
• vor der Erhebung personenbezogener Daten von Nutzern aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich deren Einwilligung einholen
• Die Einwilligungssignale der Nutzer an Google übermitteln
• sicherstellen, dass Google-Tags entsprechend den Einwilligungsentscheidungen der Nutzer funktionieren
• eine Datenschutzerklärung führen

Um die EU-Richtlinie zur Nutzerzustimmung von Google einzuhalten, sollten Sie:

• die Einwilligung von Nutzern aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich einholen, bevor Sie Cookies verwenden, deren Daten speichern oder deren personenbezogene Daten für personalisierte Anzeigen erfassen, weitergeben oder verarbeiten
• Führen Sie Aufzeichnungen über die von Nutzern eingeholten Einwilligungen
• Erläutern, wie Nutzer ihre Einwilligung widerrufen können
• Dritte auflisten, die aufgrund Ihrer Nutzung eines Google-Produkts personenbezogene Daten von Nutzern erheben, erhalten oder verarbeiten
• Erläutern, wie Dritte mit den personenbezogenen Daten der Nutzer umgehen
• Kommunizieren Sie mit Ihren Customer Match-Partnern, um sicherzustellen, dass die Einwilligungsentscheidungen der Nutzer an Google übermittelt werden

Ihre Datenschutzerklärung sollte die in der EU-Richtlinie zur Einwilligung von Nutzern von Google geforderten Informationen enthalten, darunter:

• Die Kategorien personenbezogener Daten, die Sie erheben und verarbeiten
• Wie Sie die Daten erfassen
• Wie Sie personenbezogene Daten schützen
• Eine Liste der Dritten, an die Sie Daten weitergeben
• Eine Erläuterung, wie Nutzer ihre Rechte ausüben können, einschließlich der Möglichkeit, ihre Einwilligung zu widerrufen und dem Verkauf ihrer personenbezogenen Daten oder deren Verwendung für gezielte Werbezwecke zu widersprechen
• Ihre Kontaktdaten
• Ein Link zur Seite „Verantwortung für Geschäftsdaten“ von Google

Wenn Sie die Anforderungen von Google zur Einwilligung in die Anzeigenpersonalisierung nicht erfüllen, riskieren Sie Datenverluste und erhalten unvollständige Informationen über die Leistung Ihrer Google-Anzeigenkampagnen.