Časté chyby a jejich řešení

„Přidat novou stránku s právními informacemi“ je prázdné

Příčina: Jiné pluginy mohou bránit správnému načtení TermsFeed AutoTerms, zejména pluginy třetích stran, které upravují administrátorské rozhraní WordPressu nebo zařazují do fronty skripty, které jsou v konfliktu.

Řešení:

  1. Dočasně deaktivujte ostatní pluginy jeden po druhém, abyste zjistili, který z nich způsobuje konflikt.
  2. Zkontrolujte, zda v konzoli pro vývojáře vašeho prohlížeče (F12 → Konzole) nejsou chyby JavaScriptu.
  3. Ujistěte se, že máte aktuální verzi WordPressu.

Na vašem webu se zobrazuje prázdná stránka

Příčina: Sada Links to Legal Pages Kit může vkládat obsah, který je v konfliktu s CSS vašeho motivu.

Řešení:

  1. Přejděte do TermsFeed → Compliance Kits → Links to Legal Pages.
  2. Do pole Vlastní CSS přidejte následující kód pro úpravu viditelnosti: 
    .wpautoterms-footer { display: block; }
  3. Prohlédněte si stránku pomocí vývojářských nástrojů prohlížeče a identifikujte konfliktní pravidla CSS.

Příčina: Pluginy pro ukládání do mezipaměti nebo optimalizaci rychlosti stránky mohou bránit správnému fungování JavaScriptu TermsFeed AutoTerms.

Řešení:

  1. Zabraňte tomu, aby skripty TermsFeed AutoTerms byly minimalizovány nebo kombinovány vaším pluginem pro ukládání do mezipaměti.
  2. Po provedení změn vymažte mezipaměť webu.

Konflikty pluginů pro ukládání do mezipaměti

Různé pluginy pro ukládání do mezipaměti a optimalizaci rychlosti stránek (např. WP Super Cache, W3 Total Cache, SG Optimizer, Autoptimize) mohou narušovat fungování sad Cookie Notice, Cookie Consent a Update Notices.

Obecné řešení:

  1. V nastavení vašeho pluginu pro ukládání do mezipaměti vyloučte následující skripty z minifikace, kombinace a odložení:
    • /wp-content/plugins/auto-terms-of-service-and-privacy-policy/js/ (všechny soubory JS v tomto adresáři)
  2. Po provedení vyloučení vymažte mezipaměť.
  3. Otestujte web v anonymním/soukromém okně prohlížeče, abyste ověřili, zda je problém vyřešen.

Specifické pro SG Optimizer:

Plugin od verze 2.4.6 obsahuje vylepšenou integraci s pluginem SG Optimizer od SiteGround.

Stránka s právními informacemi vrací chybu 404 Not Found

Řešení:

  1. V administraci WordPressu přejděte do Nastavení → Trvalé odkazy.
  2. Klikněte na Uložit změny, aniž byste cokoli měnili. Tím se vymažou pravidla pro přepisování.
  3. Znovu navštivte stránku s právními informacemi a ověřte, zda se načte.

Kompatibilita s WPML

Plugin je kompatibilní s WPML. Chcete-li zobrazit stránky s právními informacemi v zápatí v správném jazyce:

  • Postupujte podle doporučení WPML pro zobrazení stránek s právními informacemi v zápatí.
  • Ujistěte se, že jsou pro každou stránku s právními informacemi nastaveny překlady prostřednictvím překladového rozhraní WPML.